人工智能领导者与落后者之间的绩效差距正在迅速扩大,代理型人工智能正成为塑造”面向未来构建”公司的强大力量。全球范围内,5%的公司有资格被称为人工智能行业的”面向未来构建”公司。这些公司处于人工智能创新的最前沿,系统地跨职能构建尖端人工智能能力,并持续产生巨大价值。相比之下,35%的公司(”规模扩张者”)正在加大投入并开始产生价值,但其中许多公司承认其进展本可以更快。其余60%的企业(”落后者”)报告的收入和成本收益微乎其微,并且尚未具备适当的能力来规模化应用人工智能。
不断扩大的价值差距
早期行动的领先公司在财务和运营方面享有超常的收益,而且这种绩效差距正在扩大。与落后者相比,”面向未来构建”公司计划在2025年将人工智能支出增加一倍以上。由于这项投资,在他们应用人工智能的行业,他们预计收入增长将是落后者的两倍,成本降低比落后者多40%。
此外,波士顿咨询公司的分析显示,与落后者相比,”面向未来构建”公司在多个维度实现了巨大价值,包括1.7倍的收入增长、3.6倍的三年股东总回报(TSR)和1.6倍的息税前利润率(EBIT margin)。
代理型人工智能加速价值差距
这一差距扩大的一个关键驱动因素是代理型人工智能的兴起。与传统模型不同,代理系统能够学习、推理并自主行动以解决复杂的多步骤问题。根据调查,代理在2025年已占人工智能总价值的17%,预计到2028年这一份额将达到29%。代理在扩大”面向未来构建”公司与其行动较慢的竞争对手之间的价值差距方面发挥着关键作用。”面向未来构建”公司将其人工智能预算的15%分配给代理。这些公司中有1/3在使用代理,而”规模扩张者”中这一比例为12%,落后者几乎为零。
人工智能价值集中于核心业务
各行业的人工智能成熟度均已提升,其中软件、电信以及支付和金融科技公司处于领先地位。时尚与奢侈品、化工和建筑行业仍处于人工智能成熟度曲线的低端。
报告发现,跨行业来看,人工智能潜在价值的70%集中于销售与市场营销、制造、供应链和定价等核心业务职能。一个主要的例外是IT部门,它占据了人工智能价值的13%。
经过验证的实践指南
波士顿咨询公司的研究表明,无论行业或企业规模如何,”面向未来构建”公司都遵循一个明确且经过验证的实践指南,该指南植根于人工智能优先的运营模式,以产生价值并扩大其优势。
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