出海指南 10月14日 20:53
中东数字营销新机遇:沙特与阿联酋的年轻化与数字化浪潮
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2025年,中东市场,特别是沙特阿拉伯和阿联酋,正成为中国企业出海的重要目的地。两国拥有年轻化的人口结构(沙特中位年龄29.6岁,阿联酋31.6岁),近乎全民覆盖的社交媒体渗透率,以及强大的消费潜力。Saudi Vision 2030等国家战略正大力推动数字化转型,为企业提供了巨大的增长机遇。然而,出海品牌需充分考虑文化敏感性、语言多样性、支付习惯和合规风险,通过深入的本地化策略,包括尊重伊斯兰价值观、优化产品与服务、以及采用双语内容等,才能成功抓住这片“新蓝海”的市场红利。

🇸🇦🇦🇪 **年轻人口红利与高数字化程度**: 沙特阿拉伯和阿联酋拥有显著年轻化的人口结构,分别以29.6岁和31.6岁为中位年龄,且互联网和社交媒体覆盖率接近全民。18-34岁的年轻群体是关键消费力量,他们高度依赖社交媒体获取信息和进行消费决策,短视频和视频内容消费趋势明显,为品牌提供了直接触达消费者的渠道。

🚀 **国家战略推动数字化转型**: 沙特阿拉伯的“2030愿景”将数字化列为核心发展方向,大力推进基础设施建设和技术应用,促进了数字经济的蓬勃发展。阿联酋也积极拥抱数字化,这共同造就了高度互联的社会文化,为线上业务的发展提供了肥沃土壤。

🌍 **市场机遇与潜在风险并存**: 沙特和阿联酋市场为能源、建筑、旅游、科技等行业提供了多元化机遇,电子商务发展迅速。但出海品牌需警惕文化禁忌、语言障碍、支付差异和合规风险。内容审核需严格尊重伊斯兰习俗,影响者营销需注重真实性和转化率,支付和客服需高度本地化,并遵守当地数据保护法规,如沙特的《个人数据保护法》和阿联酋的《个人数据保护法》。

💡 **本地化是成功的关键**: 成功的市场进入需要深入理解并尊重当地文化,包括伊斯兰价值观、节日节奏(如斋月、开斋节)和性别观念。营销内容应采用双语(阿拉伯语和英语),并考虑融入本地俚语以增强共鸣。产品和服务需进行本地化调整,如食品、药品等应考虑清真认证,电子产品需考虑耐高温设计,并可探索奢华定制选项。利用自贸区(如迪拜的JAFZA)也能简化运营并获得政策优势。

在2025年的全球数字营销版图上,中东市场正如一匹黑马般崛起,尤其是沙特阿拉伯和阿联酋,凭藉其年轻化人口和高速数字化转型,正在成为中国企业出海的必争之地。据有关数据,沙特人口中位年龄约29.6岁,阿联酋的中位年龄为31.6岁,沙特和阿联酋两国社交媒体覆盖率接近全民,18–34岁为关键消费群体,年龄结构明显年轻化,这一“年轻用户红利”正释放出巨大消费潜力。

01 年轻用户红利与数字化趋势

1年轻人口结构

沙特和阿联酋的年轻人口是其市场活力的核心。

沙特官方发布的《2024年沙特家庭统计报告》显示,沙特阿拉伯约71%的人口年龄在35岁以下;阿联酋同样呈年轻化结构,人口中位年龄为31.6岁,这反映出两国人口结构年轻化优势十分突出,且充满活力。

沙特与阿联酋的数字生态与社交媒体环境都处于高度成熟阶段,互联网与社交媒体覆盖率接近全民覆盖。

截至2025年初,沙特约有33.9–35.1百万互联网/社交媒体用户,互联网渗透率接近99%,社交媒体用户身份数占人口比超过90%。阿联酋在2025年初的社媒活跃帐户数量约 11.3百万,这一数字已接近该国总人口(注:社媒身份统计包含重复帐号的影响)。两国年轻人拥有较高的消费能力和数字化生活方式,他们习惯于使用社交媒体进行交流和信息共享,短视频与视频内容在年轻用户中占比持续上升,社交媒体已成为他们发现品牌与产品的重要渠道。

2Saudi Vision 2030 推动数字化

沙特阿拉伯不仅是中东地区最大的经济体,还为企业提供了进入蓬勃发展的在线市场的巨大机遇。随着沙特经济的现代化和多元化发展,数字世界正以前所未有的速度发展。

作为沙特国家战略,Saudi Vision 2030(沙特阿拉伯2030 愿景)明确把数字化作为核心发展方向,这将持续推动线上用户行为与数字经济的发展。

沙特政府的“2030愿景”规划将数字化作为优先事项,在基础设施建设、技术应用和电子政务服务方面取得了显著进展。这一转变造就了高度互联的社会文化,在线互动已成为一种生活方式。

02 市场优势与机遇

沙特和阿联酋的年轻人红利及数字化变革给品牌带来了诸多增长机会。

行业机遇:

该地区为能源、建筑、旅游和科技等各行各业提供了机遇。企业可以通过有效的数字营销策略来抓住这些机遇。

多元化的消费者群体:

该地区拥有大量多样化的消费者群体,他们愿意尝试新产品和服务。

数字化应用不断增长:

中东地区正经历数字化的巨大变革,越来越多的人享受线上生活带来的便利并使用社交媒体,这一趋势为企业提供了众多与目标市场互动的机会。

电子商务发展:该地区的电子商务正在蓬勃发展,为企业在线展示其产品和服务提供了一个健康的市场。

03 市场风险与挑战

对出海品牌而言,这里既是“新蓝海”,也是挑战之地。

在中东市场,不能简单复制中国或欧美的打法。在这里,通常需要考虑文化敏感性和语言多样性,熟知当地的风俗习惯,并应对支付差异的挑战。这里的年轻用户对宗教敏感内容零容忍,语言、文化、审美、支付,甚至图片里一个动作是否合适,都可能决定营销能否成功。因此,进入当地市场所面临的风险挑战也是显而易见。

文化与内容禁忌:

两国对宗教与政治敏感内容监管严格,品牌需要尊重本地文化与法规,并严格审核内容,确保尊重伊斯兰习俗。

信任与影响者生态:

影响者营销在当地有效,但“信任度”与“影响力转化率”受平台、KOL 选择与内容相关性影响大。与KOL合作时,需验证其真实性和影响力,避免假粉丝。

支付与服务本地化:

支付方式、客服语言、物流、退货与本地化营销策略均需要针对当地习惯优化。

沙特和阿联酋年轻用户偏好移动支付,Apple Pay、Google Pay在两国的渗透率均较高,Mada、STC Pay在沙特的本地支付中占据显著比重,其他如Tabby、Cashew等支持先买后付的支付方式也是当地比较常用的数字支付手段。

出海品牌可以整合多个支付工具,并提供阿拉伯语支付介面,还可整合本地支付工具到社交媒体购物链接,实现无缝转化。

合规风险:

进入任何一个市场都不要踩法律的红线,尤其对于品牌营销来说,要格外注意遵守当地的数据和隐私相关法律法规,在沙特,《个人数据保护法》(PDPL)的执行条例和《沙特阿拉伯境外个人数据传输规定》,以及《个人数据跨境传输条例》修正案,详尽界定了个人数据自沙特向境外传输的具体实施细节。在阿联酋,《个人数据保护法》是其联邦层面的个人信息保护统一立法。


04 本地化要点:懂文化,才有市场

1、文化适应:尊重伊斯兰价值观与节日节奏

谁能理解文化细节,谁就能赢得信任。

中东市场以伊斯兰文化为主,营销需避免禁忌和敏感元素(如酒精、性别混杂广告),并融入本地节日(如斋月、开斋节、古尔邦节、圣纪节等)。沙特更保守,阿联酋更开放,但两者均强调家庭、社区和宗教和谐。

避免敏感话题,如宗教、政治或性别相关内容。避免涉及宗教和政治敏感话题。伊斯兰教徒特别注意男女有别。女性形象需要注意,展示女性时避免暴露服装,强调“优雅、自信”而非性感。

沙特年轻用户对斋月文化高度重视。斋月与开斋节是全年最重要的营销节点,在斋月期间,品牌可以进行节日联动,并搭配夜间时段的短视频投放(因为用户通常晚上活跃),例如在开斋节期间推出“开斋优惠”,强调家庭团聚。

2、语言与内容本地化:不止翻译,更需文化共鸣

阿拉伯语有多种方言,沙特东部用海湾阿拉伯语,阿联酋更混杂英语。阿拉伯语是必备,但年轻人也普遍使用英语。可以使用现代标准阿拉伯语(MSA)作为基础,但最好融入本地俚语,以更好的本地化并激发文化共鸣。

较好的做法是双语并行,即广告与社媒内容同时提供阿拉伯语和英语版本,提升覆盖面。内容一定要确保准确性,因此可以考虑雇佣本地译者。

要注重叙事本地化,例如,在沙特,用阿拉伯故事讲述品牌,在阿联酋,融入“创新之城”叙事,突出科技与奢华。

公关策略方面,强调“尊重为基础”,如赞助本地赛事,避免政治敏感话题,聚焦可持续发展等。

3、产品与服务适应:从“中国制造”到“中东专属”

在产品调整方面,出海品牌需要充分考虑当地消费者偏好,做好本地化产品和服务。

为符合伊斯兰教义中关于“合法”与“洁净”的要求,建议对食品、药品、化妆品及相关产品进行清真认证(Halal Certification);如果是电子产品品牌,可以着重强调耐用性,以及耐高温设计(中东夏季超40°C);在阿联酋,可以考虑奢华定制,如电动车适配沙漠地形,推出本地化EV车型等。

出海品牌还应充分利用当地的政策,融入当地商业生态,例如融入自贸区,简化进口等。

迪拜的杰贝阿里自由区(Jebel Ali Free Zone,简称“JAFZA”)是阿联酋最大的自由区,也是中东地区最大的海关保税区。JAFZA拥有来自150多个国家的 11,000 多家企业,包括制造商、贸易商和出口商等等,这里不仅有各项税收优惠政策,还由于其优越的地理位置,为货物运输提供了极大便利,为本地和全球运营的企业提供了更多增长机会、创新解决方案和市场准入。

结语

沙特和阿联酋庞大的消费力、日益增长的数字使用率、年轻的人口结构、产业潜力以及电子商务的扩张,为开拓当地市场提供了极具吸引力的理由。作为出海品牌,直面市场差异和文化挑战,做好融入与本地化,将是能否在这片土地上立足并取得长期优势的关键

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