第一财经头条 10月14日 18:46
麻六记与前运营人员纠纷:赔偿但拒道歉,品牌发展面临挑战
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近日,麻六记前运营人员孟贺在汪小菲胜诉后发声,表示将按判决支付1.5万元赔偿,但拒绝道歉。此前的直播运营团队集体出走及工资纠纷,以及麻六记的官方回应,都显示了双方矛盾的由来已久。北京仲裁委员会判决麻六记(北京食通达科技发展有限公司)支付孟贺及其公司佣金超千万元,并支付违约金,实际赔付约760万元。危机公关专家认为,此次事件对麻六记整体影响有限,品牌线下扩张势头良好,但线上渠道承压,品控问题和流量明星效应减弱是其增长的隐忧,亟需重构电商供应链和直播矩阵以应对潜在的中长期风险。

⚖️ 法律判决与态度:麻六记前运营人员孟贺在汪小菲胜诉后,表示将按判决支付共计1.5万元的精神抚慰金(给张兰1万元,给汪小菲5000元),但明确拒绝道歉,显示出其坚持自身立场。此事源于此前孟贺称张兰拖欠近90万元工资,以及麻六记直播运营团队的集体出走,双方矛盾由来已久。

💰 巨额赔偿与实际支付:北京仲裁委员会的判决显示,麻六记的运营主体需向孟贺及其公司支付佣金10133239.92元,以及共计60万余元的违约金。扣除其他费用后,麻六记实际赔付约760万元。这反映了劳动纠纷中可能涉及的巨额经济往来。

📈 品牌发展现状与挑战:危机公关专家认为,孟贺拒道歉但履行赔偿,对麻六记的短期影响有限。品牌在国内市场扩张稳健,加盟店和直营店数量及收入增长,复购率高,并积极拓展海外市场。然而,线上渠道面临显著压力,销售同比下滑,代工模式下品控问题频现,流量明星效应减弱,导致增长动能疲软,呈现“线下抗压,线上恶化”的割裂态势。

⚠️ 中长期风险与应对:若麻六记无法有效重构其电商供应链体系与直播矩阵,将面临加盟商信心流失与消费者信任危机双重困境。这提示品牌需要重视线上运营的根本性问题,以维持长期健康发展。

麻六记和前运营人员之间的矛盾由来已久。

近日,麻六记前运营人员孟贺发长文回应汪小菲胜诉,称自己会按照判决支付张兰精神损失抚慰费1万元红包、支付汪小菲精神抚慰费5000元红包,但道歉绝不可能。

麻六记和前运营人员之间的矛盾由来已久。2023年3月,麻六记被曝20多人的直播运营团队集体出走;孟贺称张兰拖欠其工资近90万元。随后,麻六记回应声明进行回击,称已经支付直播团队超过千万元的佣金。

2024年10月,据媒体报道,北京仲裁委员会判决书显示,由汪小菲创办的麻六记的运营主体(即被申请人北京食通达科技发展有限公司)支付申请人孟贺及孟贺的北京呱呱香文化传媒有限公司佣金10133239.92元,同时支付违约金共计60万余元。除去一些其他费用开支及违约责任,实际麻六记赔付760万余元。

危机公关专家、福州公孙策公关合伙人詹军豪接受第一财经记者采访时表示,孟贺拒道歉但履行1.5万元赔偿,此事对麻六记影响有限。当下麻六记发展态势总体良好,不仅在国内市场持续扩张,加盟店与直营店数量、收入稳步增长,复购率高。同时,品牌积极推进全球化,产品远销海外多国。

不过詹军豪也表示,麻六记线上渠道承压显著——销售同比下滑严重,特别是代工模式下频现品控问题,叠加流量明星效应减弱,导致增长动能疲软。当前呈现“线下基本盘抗压、线上生态恶化”的割裂态势,若无法重构电商供应链体系与直播矩阵,中长期或陷入加盟商信心流失与消费者信任危机的双重困境。

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