即刻圈子-产品经理的日常 10月14日 11:31
京东产品交互问题引发用户不满
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本文讲述了用户在京东购买Mac mini时遇到的产品交互问题,包括页面信息不足、客服AI回答不清晰等,反映了用户体验问题。

京东的产品交互让我崩溃

想买个 mac mini
点了国补页面,有很漂亮的绿色领取 btn
再点了以后告诉我:活动没开始
但页面没说啥活动啥时候开始
看落地页,也没写活动

去问客服,只有 AI
问时间问题,AI 就说:可以看落地页哦
我说:落地页没有
AI :有了以后会写上去哦
我:我只想知道时间
AI :有了以后会写上去哦

我踏马的……

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