📊 **效率显著提升与经济效益**：报告指出，英国员工未经授权使用消费级AI工具，显著提升了工作效率。平均每位员工每周可节省7.75小时的事务性工作，全年累积为英国经济带来了高达2080亿英镑的价值。AI在行政事务处理、沟通交流、起草材料以及金融相关任务等方面发挥了重要作用，尤其在IT、销售、媒体、建筑、工程、金融和保险等行业应用普遍。

⚠️ **潜藏的数据隐私与安全风险**：尽管AI带来了巨大的效率提升，但员工对数据隐私和企业IT安全风险的意识普遍较低。仅有32%的员工关注输入的公司或客户数据隐私，29%关心AI应用给企业IT系统带来的安全隐患。这种“影子AI”的使用模式，绕过了企业安全审查，可能导致敏感信息泄露和系统漏洞被利用。

💡 **员工使用AI的动因与期望**：员工选择使用非官方AI工具的主要原因在于其“使用熟悉且便捷”（41%），其次是公司未提供官方AI选择（28%）。员工期望通过AI节省时间，以改善工作与生活平衡（37%）、学习新技能（31%）以及专注于更有意义的工作（28%）。同时，员工对AI的认知态度也日益积极，乐观、兴奋或信心占比已升至57%。

🚀 **企业级AI的必要性与未来展望**：微软高管强调，企业必须确保所使用的AI工具是专为职场设计，而非仅用于家庭娱乐。企业级AI能够同时满足员工对功能的需求以及组织对隐私和安全保障的必要性。文章也提醒，AI可能导致岗位替代，但也可能催生新的就业机会，员工需要适应变化并向新领域转移。

根据微软委托Censuswide机构最新发布的一份报告，“影子AI”在英国员工中的使用已为经济节省了数十亿英镑，但同时也带来了紧迫的安全风险。“影子AI”指的是员工未经批准私自使用AI工具，这会给企业的信息安全和隐私带来威胁。报告于2025年10月开展，覆盖了2003名英国员工。

结果显示，71%的受访者曾使用未经公司批准的消费级AI工具，其中51%的员工每周都会用这些工具。使用AI工具的主要用途包括沟通交流（49%）、起草材料（40%）、以及金融相关任务（22%）。

报告指出，AI正在让员工在行政事务上的工作大幅提速。数据显示，英国员工每周平均可节省7.75小时事务性工作，全年累计相当于全国经济节省了121亿小时，价值约2080亿英镑。

在IT与电信、销售、媒体与营销、建筑与工程、金融和保险等领域，AI的使用最为普遍。尽管AI工具带来了显著效率提升，仅有32%的员工关注输入的公司或客户数据隐私，29%关心AI应用给企业IT系统带来的安全隐患。

报告还显示，员工选择这些工具的最大动因是“使用熟悉且便捷”（41%），其公司未提供官方AI选择则是第二大理由（28%）。员工期望通过AI节省时间来改善工作与生活平衡（37%）、学习新技能（31%）、并专注于更有意义的工作（28%）。

在AI的认知态度方面，积极看法正在上升：现已有57%的员工表达乐观、兴奋或信心（而今年1月仅为34%）。对公司为何使用AI的理解也更为清晰（43%，较年初的24%显著提升），有39%的员工认为AI对公司成功至关重要（年初仅为18%）。

微软英国及爱尔兰首席执行官Darren Hardman表示：“英国员工正以前所未有的热情拥抱AI，释放生产力和创造力。但仅有热情还不够，企业必须确保所用AI工具是专为职场设计，而非仅面向家庭娱乐。信息很明确：只有企业级AI才能同时带来员工需要的功能以及组织必须具备的隐私和安全保护。”

报道最后提醒，虽然员工对AI的态度日益积极，但仍应警觉自身岗位的替代风险——AI可能让某个人承担原本需要多名员工完成的工作，导致职位减少。尽管当前观点认为AI将造成一定的岗位流失，但也会催生新岗位，原岗位员工可向新领域转移。

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