近日,有网友反映胖东来工作人员主动联系告知购买的大疆产品降价,并可前往门店退差价。即使购买已超过大疆的7天保价协议,胖东来仍承担差价,以提升消费者体验。该店工作人员确认,10月9日前一个月内购买大疆产品的消费者均可申请退差价,公司也会主动联系符合条件的顾客。此前大疆部分产品降价引发热议,胖东来的举措受到好评。
🛍️ 胖东来展现卓越的消费者服务理念,主动联系顾客退还大疆产品差价。即使消费者购买已超过大疆官方7天保价期,胖东来仍承担差价,体现了其将消费者体验和权益置于首位的经营策略。
📅 胖东来电器服务台工作人员证实,此次退差价政策适用于10月9日大疆降价活动前一个月内购买的商品。这一举措覆盖了更广泛的消费者群体,显示了公司的灵活与人性化服务。
📈 大疆部分产品大幅降价曾登上微博热搜,引发广泛关注。胖东来在此背景下积极响应,主动为消费者处理差价问题,不仅赢得了顾客的信赖,也树立了良好的品牌形象。
👍 胖东来的退差价服务,特别是对已过保价期的商品也给予补偿,这种超越常规的消费者保障措施,是其备受消费者喜爱的重要原因之一,也为零售行业的服务标准树立了新的标杆。
快科技10月13日消息,近日,多个网友在社交平台发帖称,胖东来工作人员主动电话联系告知自己购买的大疆系列产品降价,可前往门店专柜退差价。
其中,有网友称,自己在9月27日胖东来时代广场店购入大疆Action5机器,后在10月10日接到胖东来电话说可以退差价。
由于机器购买已经超过7天,不符合大疆的保价协议,但工作人员说“为了消费者的体验和权益,这个费用由胖东来出,来补差价。”
对此,今日(10月13日),有媒体致电河南许昌的胖东来时代广场店五楼电器服务台了解相关情况。
工作人员回应称, 正常购买的电子产品保价时间为7天,由于大疆的这次调价比较特殊,公司统一申请,凡是在10月9日大疆降价活动之前一个月内购买的商品,消费者均可申请退补差价。
同时,公司也会根据销售数据,只要在退差价的范围之内的顾客都会主动联系告知。
此前,大疆宣布多款产品降价,最高优惠达 1478 元,“大疆部分产品降价超千元”等话题曾登上微博热搜,引发广泛热议。