今日有网友发帖称，自己在使用新办的手机号注册网易云音乐时，收到验证码后自动登录上了歌手李玟的账号。登录后，该网友还能在账号后台看到粉丝们发来的怀念私信。针对此事，网易云音乐客服表示存在此类情况。

原因为原账号用户在手机号停用后未及时解绑，该号码经运营商回收并二次销售后，被新用户获得，就会出现账号的“继承”。

客服表示，具体情况需要进一步登记核实。

10月11日中午，发帖网友称“网易云音乐官方已经来电告知解绑了。”

值得一提的是，在2023年7月5日，李玟姐姐李思林Nancy微博消息，著名歌手李玟（CoCo）因抑郁症去世。

李思林称，7月2日李玟因抑郁症在家中轻生，于2023年7月5日经抢救无效去世，年仅48岁。随后，华纳音乐发文确认这一消息。