🚗 车辆故障与安全隐患：在高速行驶过程中，长安启源Q07突然出现“紧急制动不可用”的故障，导致刹车几乎完全失效，车辆一度失控滑行。仪表盘和显示屏同时弹出多个报警信息，包括电子驻车系统异常和制动助力系统异常，严重威胁了驾驶员和乘客的安全。

🔧 售后维修与原因不明：车辆故障后被拖至长安启源售后门店进行检查，但维修经理表示查不到具体原因，仅有历史故障记录，问题至今未得到明确诊断。这使得消费者对车辆的可靠性产生了严重质疑。

⚖️ 退车处理与法律依据：在媒体曝光和消费者坚持下，4S店最终同意按照国家三包法以及浙江三包法为客户办理退车。退车的主要依据是车辆在故障发生时，处于“无法控制”的状态，这超出了正常的制动或助力系统失效范畴，被认定为整车失控。

💡 故障性质分析：文章指出，此次故障并非单纯的制动系统或助力系统失效，而是可能由控制模块故障导致刹车助力丧失，从而引发整车失控。这种情况下，即使刹车踏板仍有轻微反应，也无法有效制动车辆。

快科技10月10日消息，据“1818黄金眼”报道，刘女士和丈夫在国庆假期前，驾驶一辆长安启源Q07去江西旅游，但在途中高速上遭遇了无法刹车的紧急故障。

刘女士介绍，9月30号晚上，我们在衢州高速路段，车机仪表上弹出“紧急制动不可用”的故障码，然后我们踩刹车毫无反应，更严重的是前面5公里的位置，还出现事故拥堵路段。

刘女士称，这辆长安启源Q07，是8月中旬花了将近18万购买的，她坐在副驾，出状况时拍了照片和视频，抬头显示上有多个故障灯亮起，车辆显示屏也出现多个报警消息，包括紧急制动暂不可用、电子驻车系统异常、制动助力系统异常。

当时刹车很用力，才会给一点反应，她们从左侧的快车道，先慢慢变到了右车道上，然后到应急车道上，一直在踩刹车往前滑，彻底停下来有5分钟之久。

车辆停下后尝试挂一下P档，但不知道挂没挂上，因为它仪表盘上没有显示，车辆两个后轮又完全抱死，所有挡位全都挂不上。

随后，车辆被衢州的长安启源售后门店拖走，她们返回了杭州。维修经理事后来电称，查不到具体原因。检查只有历史故障，但到现在没检查出问题。

经过媒体曝光，4S店方面表示，已经给客户正面答复，是可以退车的，现在她退车的依据是按照国家三包法以及浙江三包法里面的车辆无法控制。

这既不是制动系统失效，也不是助力系统失效，就是相当于她当时出现这个问题的时候，是整车失控的状态。可能是控制模块发生故障后，他这个车子的刹车助力没了，但是刹车助力没有了不代表他没有刹车。