微软为 Surface Laptop 7 和 Surface Pro 11 这两款 Windows 11 AI+ PC 设备推送了固件更新，主要解决了启用 Windows Studio Effects 后远程会议无法启动摄像头的问题。此次更新包含高通 Hexagon NPU 和音频 DSP 子系统的新版驱动程序，确保了 AI 功能的硬件基础能够正常协同工作。用户可以通过 Windows 更新或手动下载安装包进行更新，以恢复视频会议和相机应用的正常使用。

💡 **摄像头问题修复**：本次固件更新的核心目标是解决用户在 Surface Laptop 7 和 Surface Pro 11 设备上，启用 Windows Studio Effects 后，远程会议（如 Teams、Zoom）无法启动摄像头，以及 Windows 自带相机应用无法录制视频的问题。这极大地提升了用户在进行视频沟通时的体验。

⚙️ **驱动程序更新**：更新内容包含了关键的驱动程序升级，特别是针对高通 Hexagon NPU（神经网络处理单元）和高通音频 DSP 子系统的驱动。这些是实现 Windows Studio Effects 等 AI 功能的硬件核心，驱动的更新确保了软件与硬件之间的协同工作恢复正常，为 AI 功能的流畅运行提供了保障。

💻 **AI+ PC 体验优化**：通过修复这一关键问题，微软旨在优化其最新的 Windows 11 AI+ PC 设备的用户体验。确保 AI 功能（如 Windows Studio Effects）在日常使用场景（包括远程会议）中能够稳定可靠地运行，是提升这类设备吸引力的重要一环。

⬇️ **更新方式便捷**：用户可以通过两种方式获取此次更新。最直接的方式是进入“设置”中的“Windows 更新”页面，系统将自动检测并安装。对于偏好离线安装的用户，微软也提供了手动下载的安装包，Surface Pro 11 的安装包为 600.2 MB，Surface Laptop 7 的安装包为 482.8 MB。

IT之家 10 月 10 日消息，科技媒体 NeoWin 昨日（10 月 9 日）发布博文，报道称微软面向 Surface Laptop 7 和 Surface Pro 11 两款 Windows 11 AI+ PC 设备，推送固件更新，重点修复启用 Windows Studio Effects 后，远程会议无法启动摄像头问题。

IT之家援引博文介绍，本次更新主要修复了一个此前备受用户困扰的问题。具体表现为，当用户在系统设置中开启 Windows Studio 效果后，将无法在视频会议（如 Teams、Zoom）中正常进行视频流传输，也无法使用 Windows 自带的相机应用录制视频。

更新内容包含了一系列新版驱动程序，主要涉及高通 Hexagon NPU（神经网络处理单元）及高通音频 DSP 子系统。这些组件是实现 Windows Studio 效果等 AI 功能的硬件基础，驱动更新确保了软件与硬件之间的协同工作恢复正常。

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Qualcomm Hexagon NPU (v30.0.145.1000) – 神经处理器和扩展

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Qualcomm NSP0 CDSP SW 热敏设备 (v2.0.4374.1300)

用户可通过两种方式获取此次更新。最便捷的方法是前往“设置”中的“Windows 更新”页面，系统将自动检测并下载安装。此外，微软也为需要离线安装的用户提供了手动下载包，其中 Surface Pro 11 的安装包大小为 600.2 MB，Surface Laptop 7 的安装包大小为 482.8 MB。