钛媒体:引领未来商业与生活新知 10月10日 11:48
中年人的“异托邦”:酒店成为城市里的避风港
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文章探讨了酒店如何成为现代中年人寻求喘息的“异托邦”。在家庭、职场和琐事带来的压力下,酒店空间为他们提供了洗衣、健身、独处的场所,成为一种情绪出口。文章分析了这种现象背后的商业逻辑,指出中端酒店品牌通过绑定热门议题、挖掘新的应用场景和贩卖生活方式,成功地将酒店从住宿场所转变为满足情感需求的情绪服务商,实现与本地居民的精准对接,从而盘活存量资源,提升营业额。这反映了商业力量如何捕捉并满足都市人对安宁和自我的需求。

🏨 酒店空间成为中年人的“异托邦”:文章指出,在家庭责任、职场压力和生活琐事的多重挤压下,酒店,尤其是离家不远的酒店,正悄然成为许多中年人寻求片刻宁静与逃离的“异托邦”。他们利用酒店的钟点房进行洗衣,将健身房作为重拾自我的场所,或仅仅是开一间房来享受不被打扰的独处时光,将原本作为临时居所的酒店转变为日常的情绪出口和精神避风港。

💰 洗衣、健身、独处:酒店满足中年人的多元化情感需求:文章详细阐述了中年人利用酒店空间的具体场景。酒店的商用洗烘设备因其高效和优越性能,吸引了追求性价比和效率的中年人;酒店健身房因其安静、私密和舒适的环境,成为他们逃离商业健身房的嘈杂与推销,寻求体面崩溃与仪式感锻炼的理想之地;而酒店房间则为身处多重社会角色下的中年男女提供了宝贵的个人空间,让他们得以短暂抽离,进行自我补偿和能量找回。

📈 商业策略驱动:酒店业通过精准营销迎合中年需求:文章揭示了酒店业在此现象背后的商业运作。中端酒店品牌(如亚朵、全季等)通过将自身与“中年人”、“体面崩溃”等热门议题绑定,制造话题以提升品牌曝光;同时,它们积极挖掘本地居民的日间消费潜力,将健身房、洗衣房等公共设施转化为新的收入来源,提高了客房和设施的利用率;此外,酒店还通过贩卖“亚朵式”的生活方式等附加服务和情绪价值,将酒店升级为满足消费者情感需求的情绪服务商,实现与用户的深度连接和商业模式的创新。

文 | 寻空的营销启示录

法国哲学家福柯曾提出异托邦的概念,意指那些存在于现实世界,却又仿佛与之隔绝、遵循不同规则的空间。对于当下的许多中年人而言,离家不远的酒店,正成为他们的异托邦。

最近社交媒体上相关的文章越来越多:

有人把酒店的钟点房当成洗衣房,洗的不只是衣服,更是积压的生活疲惫;

有人在酒店健身房挥汗如雨,仿佛在那里,他们才能真正做回自己;

还有人,宁愿花钱开一间房,只为独处几个小时,不被家人、不被职场、不被琐事打扰。

酒店,这个曾经代表着远方和在路上的临时居所,似乎正悄然成为越来越多本地中年人的避风港。

我很奇怪,是这一代中年人集体抛弃了家庭,开始向往生活在别处的诗意与自由?

还是在这看似个人化选择的背后,有一股精准而强大的商业力量,正在敏锐地捕捉、迎合甚至设计着这份逃离?

酒店是中年人的避风港?

当家越来越多地与责任、琐碎和无休止的需求绑定在一起时,酒店,出人意料地成了一代中年人寻求喘息的避风港。他们在这里洗衣、健身、独处,将原本属于旅途的临时落脚点,变成了一种日常的情绪出口。

●酒店洗衣,中年人的性价比

这股风是从 2024 年下半年开始的。不少合租青年、大学生会用钟点房在酒店洗衣。例如,在武汉,一名网友用约130 元开了4小时房间,用酒店商用洗烘设备洗烘多件衣物,比送洗便宜又高效。

原因也很简单,酒店的洗烘设备远胜于家用。许多连锁酒店配备 LG 等品牌的商用洗烘一体机,一台设备动辄五万,能轻松搞定羽绒服、被褥等大件衣物,洁净度和烘干效果远超家里的小机器。

更重要的是,在大城市租房的年轻人,往往没有烘干机,衣服洗完还要看天气,费时又费心。而酒店洗衣房实现洗烘一体,只需几个小时就能取走。等待的间隙,还能在房间里休息、办公或娱乐,把碎片时间最大化利用。

当这股潮流蔓延至中年社畜群体时,性价比的内涵悄然发生了变化。对他们而言,在家洗衣服,永远无法成为一件独立事件。

洗衣机转动的同时,他们可能还要应付孩子的哭闹、准备家人的晚餐、处理未完成的工作。

但在酒店,一切都变得纯粹。

他们可以真正沉浸式地洗一次衣服,静静地看着烘干机内的衣物翻滚,伴随着规律的轰鸣声,将大脑彻底放空,这更像是一场短暂的精神净化。

在这里,付出的金钱换来的不只是高效,更是一种宝贵的、不被打扰的专注与平静。

●酒店健身,中年人的仪式感

当中产阶级开始将崩溃包装得体面,酒店健身房便成了最佳舞台。正如一篇热文标题所言,《中产最体面的崩溃方式,在酒店健身》。

为什么不是商业健身房?因为那里的拥挤、混杂的汗味、震耳欲聋的音乐以及无处不在的私教推销,早已背离了放松的初衷。对于只想专注锻炼、不想进行无效社交的中年人来说,商业健身房反而成了一种新的负担。

酒店健身房则提供了完美的替代方案。这里通常人少、安静,设备精良且维护到位。更重要的是,它提供了一种奢侈的环境体验——开阔的落地窗、高级的香氛、整洁的更衣室,这些细节共同构建了一种远超普通健身房的舒适感和私密性。

我身边不少在大厂工作的朋友,出差必去酒店健身房,他们会在跑步机上挥汗一小时,然后在落地窗前拍下城市的璀璨夜景,配上一句类似“自律给我自由”的鸡汤,发到朋友圈。

对于被家庭、工作和社会角色层层包裹的中年人而言,去酒店健身是一种充满仪式感的自我放逐,

在这短暂的一两个小时里,他们可以暂时逃离现实的琐碎,重新找回对身体和生活的掌控感,满足了内心深处对自律、优雅和秩序的渴望。

●酒店独处,中年人的自我空间

我们都熟悉那个经典的中年男人画像:开车回到地库,却不急于上楼,而是选择在车里点上一根烟,刷会手机,享受一天中最后片刻的宁静。

然而,当我们将目光移开,会发现中年女性对个人空间的需求同样迫切,甚至更为隐秘和不被言说。

于是,当中年女性开始频繁地独自开房,酒店便成了她们的地库。

《亚朵酒店,挤满了偷偷开房的中年女人》一文说,亚朵这类以木质温暖氛围、特色早餐和人性化服务著称的中端酒店,正凭借其相对亲民的价格和舒适的体验,成为她们的避风港。

这背后,是中年女性在家庭和社会结构中个人空间的严重缺失。在酒店房间里,她们可以暂时不做那个时刻待命的妻子、母亲或员工,她们只做自己。这里是她们从多重社会角色中短暂出逃的秘密基地。

她们或许只是为了在这里心无旁骛地练一套瑜伽,和闺蜜进行一场私密的谈话,甚至只是锁上门,敷一张面膜,安安静静地发会呆。这些看似寻常的活动,因为拥有了一个不被打扰的专属空间而变得奢侈。

这既是对被家庭与工作挤压得所剩无几的自我的一次补偿,也是一次主动的、积极的能量找回。

酒店独处,最终成了一场心照不宣的自我关怀。在这里,她们重新确认自己的存在,为疲惫的生活充电,然后才有力气,继续扮演好那些重要的社会角色。

是中年人爱上酒店,还是酒店在找新出路?

仔细观察那些将酒店与中年人绑定的文章,会发现全季、汉庭、亚朵等中端酒店品牌的出现频率异常之高,且相关服务都被描述得细致入微。

如果说这完全是一种自发现象而非策划的营销,只能说你对这个行业还不够了解。

●绑定热门议题,提升品牌曝光

在信息过载的时代,干净整洁早已是酒店业的基本功,而非能够激发大众兴趣的传播点了。消费者对此习以为常,无法形成记忆点。

酒店品牌开始巧妙地将自己与互联网上最具流量的热门词汇绑定:中产、中年、社畜、体面崩溃、独处…… 每一个词背后,都关联着一个庞大的、有着强烈表达欲和共鸣需求的群体,背后蕴含着巨大的流量。

当酒店与这些词汇并置时,一个充满张力的话题便诞生了。

于是,酒店洗衣房不再只是一个功能设施,而是社畜的解压阀;酒店健身房不再只是锻炼场所,而是中产体面的精神角落。

这种策略能迅速激发大众的讨论、调侃甚至争论,无论观点如何,都为酒店带来了持续的曝光。

我们甚至能看到一套标准化的传播路径:由微博热搜引起话题,在小红书发酵为热门生活方式,最后沉淀为公众号深度长文进行解读和价值升华。

●挖掘新的应用场景

话题的热闹背后,是酒店业迫切的生存焦虑。疫情的冲击余波未平,消费降级的趋势又接踵而至,人们外出住酒店开始精打细算。如何提升营业额和入住率,成了悬在每个酒店头上的达摩克利斯之剑。

今年,连五星级酒店都开始放下身段摆摊卖餐饮,便是这一困境最真实的写照。

开源节流,核心在于盘活存量。如何提高客房和公共设施(健身房、洗衣房)在白天时段的利用率?答案是将目光从外地的差旅、观光客,转向本地居民的日间消费。

酒店不再只是一个需要出差、旅游才能进入的空间,它开始主动邀请本地人:“你可以来我这里洗衣服、健身、游泳,或者只是开一间钟点房独处。”

对于酒店而言,这是一笔极具性价比的买卖。健身房、洗衣房等设施在大多数时间的闲置率相当高,吸引本地消费者前来使用,几乎不增加多少边际成本,却能实实在在地提升酒店的入住率和非客房收入。

这可以说是酒店营销场景的一次创新,它打破了酒店与本地人之间的无形之墙。

●酒店概念升级贩卖生活方式

近年来,酒店业竞争日趋激烈,硬件设施的同质化迫使品牌寻找新的差异化优势。亚朵、汉庭4.0等品牌的升级路径表明,住宿刚需只是基础,附加服务和情绪价值越来越重要。

亚朵的枕头为何能成为爆款?因为它贩卖的不是枕头本身,而是一种“亚朵式”的舒适、温暖、有人文关怀的生活方式。消费者购买的,是对这种生活方式的认同和向往。

循着这个逻辑,酒店的营销概念也完成了根本性的升级。

它们不再枯燥地罗列硬件设施,而是开始讲故事、卖概念,将酒店这个物理空间,塑造成一座喧嚣都市中的庇护所;一个安放自我的精神角落;一处高效便捷的健康管理中心;一种高品质生活的日常延伸……

通过这种方式,酒店不再单纯是一个睡觉的地方,它被赋予了更丰富的情感内涵,试图成为消费者的精神归宿。

这让酒店的品牌形象更加丰满,也为其未来的商业模式,如零售、会员服务、社区运营等,创造了更多的可能性。

结语:

回到我们最初的问题:是中年人爱上了酒店,还是酒店在寻找出路?

答案是,这二者共同促成了一场当代商业中最精准的情绪价值交易。中年人交出金钱,购买的不是几个小时的房间使用权,而是一剂宝贵的情绪解药;酒店付出的则是闲置的资源,换来的是全新的市场、更高的坪效和更有想象力的品牌故事。

这标志着酒店业态的进化,它试图从一个功能性的空间服务商,悄然转型为一个情感性的情绪服务商,成为都市生活的情绪基础设施。

这场看似双赢的交易,也映照出一个现实:当家庭和工作无法完全满足我们对安宁和自我的需求时,商业力量便会见缝插针,将这份缺失包装成精美的商品。

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