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国庆假期文旅观察:出境游火爆,本土景区困境与创新出路
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今年的国庆黄金周,中国游客涌向挪威、澳大利亚等地,出现交通拥堵等热闹景象,而国内部分景区却面临倒闭和亏损的困境,甚至有景区耗资巨大却运营停摆。这并非国人不爱旅游,而是旅游市场需求已升级,游客更看重体验和“情绪价值”,而非简单的打卡。国内景区普遍存在体验感不足、服务同质化、性价比“倒挂”等问题,导致游客流失。许多景区陷入“评级迷信”、“同质化内卷”和“地产思维绑架”的陷阱,忽视了游客的真实需求。然而,也有景区通过“透明化”消费、打造“在地独特价值”以及回归旅游运营本质,找到了生存和发展的出路,证明了本土景区创新重活的可能性。

✈️ **出境游火爆与本土景区困境并存:** 黄金周期间,大量中国游客涌向挪威、澳大利亚等地,出现交通拥堵等现象,显示出境游市场异常火爆。与此同时,国内部分A级景区却面临倒闭、亏损甚至停摆的困境,如杭州耗资200亿元的景区运营一年即停摆,苏州估值3亿元的园林三次拍卖无人问津。这反映出国内旅游市场面临严峻挑战,与出境游的热闹形成鲜明对比,凸显了本土景区亟待转型的压力。

💡 **旅游需求迭代与本土景区失落原因:** 游客需求已从简单的“打卡”升级为追求“情绪价值”和“独一无二的记忆”,更看重旅行体验。国内部分景区服务同质化严重,如“千篇一律的烤鱿鱼与臭豆腐仿古街”,以及“排队两小时,拍照五分钟”的体验,与国外静谧的峡湾、细腻的服务形成反差。同时,国内部分景区的性价比“倒挂”现象,如高昂的餐饮价格,也让游客倾向于选择出境游。这表明,本土景区若停留在“圈地收钱”的旧思维,难以满足新一代游客的需求。

🚧 **本土景区陷入“三大陷阱”:** 近五年内,多家A级景区破产,全国景区总收入缩水。其原因在于踩中了“评级迷信”(过度追求5A而忽略体验)、“同质化内卷”(大量复制粘贴的“伪古镇”缺乏差异化)和“地产思维绑架”(将景区作为卖房跳板,忽视运营)。这些陷阱导致景区失去核心竞争力,难以吸引游客并实现盈利,陷入生存困局。

🚀 **创新破局:透明化、特色化与回归运营:** 成功的本土景区正通过创新走出困境。例如,洛阳龙潭大峡谷通过“透明化”消费,推出平价商品并公开成本,消解游客的消费顾虑,重建信任。同时,通过深挖“在地文化”并将其转化为可感知的互动体验,如神农架的“野人传说”探秘,打造不可替代的在地价值,取代“复制粘贴”的模式。此外,以“运营为王”取代“地产依赖”,让景区本身成为盈利主体,优化游客体验,实现可持续盈利。这些创新举措证明了本土景区在转型期的巨大潜力。

文 | 迈点

这个国庆黄金周,文旅圈有两个对比挺鲜明的现象:

一边是感觉全世界都是中国人,2万人的挪威北部罗弗敦群岛因中国游客激增出现罕见交通拥堵;澳大利亚观鲸船上,除了船长几乎全是中国人;莫斯科红场周边中国游客占比超70%。另一边则是“5年超10家A级景区倒闭”的消息悄然出现,杭州耗资200亿元的景区运营一年就停摆,苏州估值3亿元的园林三次拍卖无人问津。

国家移民管理局数据显示,长假期间每天约200万人次进出境,同比增长近7%。热闹的海外旅游市场背后,却是国内不少景区还在亏损边缘。并非中国人不爱旅游了,而是旅游市场的需求早已迭代。当挪威中餐馆排起长队,莫斯科摊主学会“扫码支付”,我们既要追问:本土景区为何陷入生存困境?也要看见,在挣扎的浪潮中,已有景区靠创新撕开了一条生路。

1、本土景区为啥留不住游客?

这个假期,“出国比出省体验好”成了不少人的直观感受。朋友圈里,意大利教堂、冰岛极光的照片,轻易盖过国内古镇的后脑勺合影。有人直言:“花同样的钱,国内挤破头,国外能当VIP”。为啥这么说?

一方面,体验感不同。挪威峡湾的静谧、日本枫叶季的细腻服务,对应的是国内部分景区“排队两小时,拍照五分钟”的折腾。某山岳景区国庆首日让游客排队4小时登顶,被调侃成“军训拉练”;而澳大利亚观鲸船上更是全是中国人,毫无交流障碍。更让人无奈的是国内景区的“模板化”——从江南到西北,“我在 XX 很想你”的路牌、义乌批发的文创、千篇一律的烤鱿鱼与臭豆腐仿古街,网友调侃:“换个地名发朋友圈,根本没人发现”。

另一方面,性价比的 “倒挂” 。三亚一晚高端酒店的价格,能覆盖东南亚三日游;某古城一碗普通面条卖48元,而欧洲打折机票有时比飞海南还便宜。有游客算过账:一家三口国内游至少两万,去日本既能体验温泉文化,又能享受特色美食,整体体验更优。前两年年轻人还追捧国内小城市的“反向旅游”,今年不少人直接把 “精神缓冲带” 挪到了海外。

本质上来看,当挪威小岛因中国游客堵车,并非国人“崇洋媚外”,而是消费需求早已升级——年轻人要的不是简单打卡,是“情绪价值”;不是流水线体验,是独一无二的记忆。如果景区还停留在“圈地收钱”的旧思维里,自然难以跟上游客的脚步。

2、本土景区的生死困局

近五年,7家4A级、3家5A级景区相继破产,全国景区总收入缩水近三成,真正盈利的不足 20%。这些景区的倒下,不是偶然,而是踩中了行业转型期的三大“致命陷阱”。

第一个陷阱是“评级迷信”,都想死磕5A。很多人以为5A代表风景最优,实际上根据《旅游景区质量等级评定与划分》国家标准评定细则,5A景区的“服务质量与环境质量”占1000分,景观质量仅占100分。但很多景区过于重视评级,集中资金修厕所、拓道路“刷分”拿证,却忽略了游客真正需要的体验。近年来“5A不过如此”的吐槽越来越多,长此以往,评级正在失去原有的公信力。

第二个陷阱是“同质化内卷”。拿古镇举例,有数据显示,我国现有规划的古城镇超2800座,但有真实历史文脉的不足300座,其余多是复制粘贴的“伪古镇”。济南某投40亿元的古城项目,五年没完工就杂草丛生;成都龙潭水乡耗资20亿元打造“川西水镇”,四年后沦为空城,村民甚至进去开荒种菜。这些项目误以为堆砌木结构廊桥、石板路就能吸引游客,却忘了旅游的核心是“差异”——当所有古镇都卖一样的小吃、一样的文创,游客自然会用脚投票。

第三个陷阱是“地产思维绑架”,把景区当卖房跳板。不少开发商搞文旅项目,根本不是为了做旅游,而是想靠景区引流卖住宅、商铺。比如栾川扬子沟景区在深山里建老年公寓和购物中心,远超实际承载能力,最终被摘牌。这种 “重地产、轻运营” 的模式,让景区失去核心竞争力,一旦地产行情下滑,立刻陷入资金链断裂的死局。

不过,好在困局中并非没有光亮,有些景区已经靠创新走出了不一样的路。

3、本土景区,如何靠创新重活一把?

当多数景区在生死线挣扎时,已有先行者靠精准破局,重新赢回游客。它们的尝试证明:不是本土景区没机会,而是要找对方向——放弃旧思维,回归旅游本质,就能撕开一条生路。

首先,可以用信任破解“消费顾虑”,消解消费者怕被宰的心理防线。当下游客对景区的核心顾虑,早已不是好不好玩,而是值不值、安不安全。那些成功破局的景区,都抓住了“透明化”这一关键——从定价透明到服务透明,用真诚打破“景区 = 宰客”的刻板印象。

举个例子,洛阳龙潭大峡谷,它是国内首个倒闭的5A景区,被国资接手后,摒弃“高价宰客”模式,推出1元冰棍、2.5元黄瓜的平价商品,同时公开成本与定价逻辑,让游客感受到“被尊重”。这种操作看似简单,实则击中了行业痛点:当景区放下“一次性收割”的短视思维,用长期主义建立信任,自然能赢回游客的复购与口碑。

其次,可以用特色代替“复制粘贴”,打造不可替代的在地价值。文旅的核心竞争力,从来不是人造景观的堆砌,而是“只有这里有”的独特性。海外景区的吸引力,本质是差异化的文化体验;而本土景区的破局点,就在于把在地文化从“背景板”变成体验核心。无论是神农架结合“野人传说”打造的探秘场景,还是苏州平江路深挖苏绣、评弹文化的体验设计,本质都是将本地特色转化为可参与、可感知的互动项目。这背后的逻辑是:游客想要的不是 “看风景”,而是“走进风景背后的故事”,当景区能把文化转化为具体体验,就能摆脱 “千景一面”的困境。

最后,可以以运营为王取代地产依赖,让景区回归旅游主体。过去很多景区把赚钱的希望寄托在地产销售上,导致核心的旅游运营被忽视。而成功的案例证明,景区本身就该是盈利主体——通过优化体验、设计消费场景,完全能实现可持续盈利。这种模式的关键在于:放弃 “赚快钱”的地产思维,沉下心做长期运营,让景区的每一个环节都服务于游客体验,反而能形成稳定的盈利模式

4、结语

这个黄金周的文旅市场,既有海外景区的热闹,也有本土景区的挣扎,更有创新者的光亮。它像一面镜子,照出行业转型的阵痛,也照出破局的希望。

从某种程度上来说,本土景区的困境,本质是“旧思维”与“新需求”的脱节 —— 当游客要“体验”,景区还在“圈地”;当游客要“差异”,景区还在“复制”;当游客要“真诚”,景区还在“宰客”。而那些成功破局的景区证明:只要放下傲慢,拥抱变化,本土景区依然有强大的吸引力。

当更多本土景区能掌握创新逻辑,找准自身特色,优化服务细节,回归旅游本质,所谓的“出国潮”,只会是游客的“多元选择”,而非“无奈之举”。下一个长假,愿我们既能在挪威看极光时会心一笑,也能在本土景区里找到久违的感动——这才是文旅行业真正成熟的样子,也是所有游客的期待。

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