亚马逊近期为Echo Show带屏音箱推送了大量广告，引发用户不满。这些带有“sponsored”标签的广告不仅出现在首页、照片浏览模式，甚至在Alexa语音助手的回答中也会插入。尽管亚马逊表示广告旨在帮助用户发现新内容，但其泛滥程度已严重影响用户体验。用户反馈称，即使尝试关闭广告，新的广告也很快出现，显示出Echo Show在广告机制方面存在显著问题，且产品包装并未明确告知广告内容。
📢 **广告无处不在，严重干扰用户体验**：亚马逊Echo Show带屏音箱近期开始推送大量带有“sponsored”标签的广告，这些广告会突然出现在首页、照片浏览模式，甚至在Alexa语音助手的回答中，打断用户正常使用，例如在浏览家庭照片时突然弹出保健品广告，极大影响了用户体验。
🗣️ **Alexa语音助手也加入广告推送行列**：不仅仅是屏幕界面，亚马逊的Alexa语音助手在回答用户问题后，也会“顺便说一句”地插入广告内容，进一步加剧了广告的侵扰性，让用户在与智能助手的互动中也难以避免广告的出现。
📦 **产品包装未明确告知广告内容**：与Kindle提供带广告的优惠版本不同，Echo Show的包装上并未明确标明其带广告的产品属性，这使得用户在购买时可能并未预料到会面临如此多的广告内容，存在信息披露不充分的问题。
👎 **用户反馈及广告关闭机制效果有限**：尽管亚马逊发言人表示用户可以滑动跳到下一屏或提供反馈来关闭广告，但有用户反馈称，即使成功关闭一条广告，新的广告很快又会再次出现，表明目前的广告管理和用户反馈机制未能有效解决问题。
IT之家 10 月 10 日消息，亚马逊本月推出了全新 Echo Show 带屏音箱（Echo Show 8 英寸 / 11 英寸），此次改版由前微软设计主管 Ralf Groene 领衔，号称专为融合了 AI 大模型的 Alexa + 语音助理打造。
不过，外媒 The Verge 发文，抱怨近期亚马逊向 Echo Show 用户推送大量广告，严重影响用户体验。
据悉，相应广告带有“sponsored”赞助者标签，无论是在首页、在照片框模式下浏览照片，还是在查看不同项目类别（如音乐、食谱、新闻等内容）时，广告都会突然插入其中，例如用户在查看女儿婚礼舞蹈照片和儿子婴儿照之间时，突然会跳出草本保健品广告，翻过几张照片后广告又重新出现。
▲ 图源外媒 The Verge除此之外，亚马逊的 Alexa 语音助手也引入了广告，在用户询问内容后，Alexa 语音助手便会“顺便说一句”加入广告内容。
据此，The Verge 认为 Echo Show 的广告机制显著问题，该机包装上并没有标明这是带广告的产品，作为比较，亚马逊旗下 Kindle 专门有提供带广告的优惠版本，价格相对于标准产品更低
对此，亚马逊发言人 Lauren Raemhild 回应 The Verge 称：“广告只是体验的一小部分，帮助用户发现可能感兴趣的新内容和产品。如果用户不喜欢某条建议，可以滑动跳到下一屏，或通过信息图标直接提供反馈”。但外媒选择“反馈”成功关掉屏幕上的一条广告后，很快又出现了新的其他广告。
