cnBeta全文版 10月10日 00:31
银行免费动账短信服务调整引关注
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近期,“银行免费短信正在消失”的微博话题引发广泛讨论。多家银行正逐步上调部分动账短信通知服务的免费起点金额,部分收费服务也受到影响。例如,广东华兴银行将自2025年9月起,停止发送500元以下的动账短信通知;中国银行则将终身免费短信通知的默认起点金额调整至100元。业内人士认为,这是银行精细化管理、降本增效的行业趋势。值得注意的是,许多银行正积极推广微信动账通知等免费替代服务,以满足客户的实时账户变动提醒需求。

💰 **免费短信通知门槛提高**:多家银行正在调整其动账短信通知服务的免费标准,主要表现为上调短信通知的起点金额。例如,广东华兴银行将自2025年9月起,停止发送500元以下的动账短信,而中国银行已将终身免费短信通知的默认起点金额调整至100元人民币。此举旨在通过精细化管理来降低运营成本并提高效率。

📈 **行业降本增效趋势**:银行调整免费短信通知服务是当前银行业普遍存在的降本增效趋势的一部分。随着数字化转型的深入,银行需要优化资源配置,将更多精力投入到提升客户体验和核心业务发展上,而减少非核心成本支出成为重要策略。

📱 **免费替代服务涌现**:面对传统短信通知的调整,不少银行积极提供免费的替代服务,如微信动账通知。通过银行的微信公众号,客户可以在账户发生金额变动时收到实时消息提醒,这不仅免费,还能帮助客户及时发现异常交易,保障资金安全。这标志着银行服务正朝着更便捷、更经济的方向发展。

10月9日消息,微博话题“银行免费短信正在消失”引发关注。据媒体报道,多家银行上调部分动账短信通知服务的起点金额,调整范围主要为免费短信服务,也涉及少部分收费服务。比如今年8月,广东华兴银行发布公告,自2025年9月16日09:00起,该行将停止发送账户动账金额在500元以下的动账短信。

在此之前,中国银行在官网发布公告,我行将于2025年4月17日起,对于享受终身免费短信动账通知服务的个人客户,调整其账户变动触发短信通知的默认交易起点金额为100元人民币。

如客户确有低于100元人民币的小额交易通知需求,可通过我行网点柜台、智能柜台、手机银行、个人网上银行等任一渠道对该起点金额进行修改;也欢迎使用我行手机银行动账消息通知、微银行动账通知等免费服务。

业内人士指出,银行这项举措是想通过精细化管理降本增效,这是行业趋势。

值得注意的是,目前不少银行提供微信动账通知提醒功能,当客户签约的账户金额发生变化时,银行会通过微信公众号消息提醒客户,让客户实时知晓账户变动,及时发现异常交易,而且部分银行的微信动账通知功能免费。

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