快科技资讯 10月07日
海鲜餐厅收费引争议,消费者权益保护法可维权
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本文报道了一位网友在某海鲜餐厅遭遇高收费的问题,商家最终退款和解。文章提醒消费者在购买海鲜时注意保留证据,依法维权。

10月7日消息,据媒体报道,一位网友称他在某海鲜餐厅吃饭时两道菜被收取661元。

据了解,这名网友点了炒蛏子和螃蟹,他说“不是我黑他们,真的是有点贵了,旁边一个大哥问我多少钱,我说六百多,他说他点了三个菜一千多”。

对此,商家回应称,顾客点菜时已明确告知价格与斤数,实际收取的费用比标价低很多。目前商家与当事人已经达成和解,商家退款400元,这名网友删除了此前发布的投诉视频。

业内人士提醒,如在购买海鲜过程中遭遇消费纠纷,请第一时间固定证据,保存购物小票、转账记录、商品包装、拍摄称重过程、商家标牌及秤具显示数值,可以使用市场公平秤复称,记录差异结果。

若商家行为构成欺诈,可依据《消费者权益保护法》第五十五条主张“退一赔三”,调解不成的可以向人民法院提起诉讼。

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