邵先生购买的上汽奥迪A5L新车,在购车仅一天后就出现了严重的机油泄露故障。车辆在行驶过程中,机油警示灯亮起,经检查发现车辆漏油量巨大。4S店解释称问题出在发动机与涡轮增压连接管的密封圈瑕疵,并提出维修方案。然而,邵先生认为新车不应存在此类问题,且担心漏油会对发动机造成长期影响,坚持要求更换全新车辆。4S店则依据“三包”规定,表示无法直接满足换车要求,双方就此问题陷入僵局,邵先生正考虑寻求第三方检测。
🚗 新车购入即现严重机油泄露:邵先生花费255,900元全款购买的上汽奥迪A5L豪华版新车,在提车仅一天的行驶过程中就出现了机油警示灯亮起,经检查发现车辆存在大量机油泄露,地面出现明显油迹。
🛠️ 4S店提出维修方案,车主担忧车辆质量:4S店诊断原因为发动机与涡轮增压连接管密封圈存在瑕疵或安装不到位,提出更换密封圈的维修方案。但车主邵先生认为新车不应存在此类问题,担心漏油会对发动机的性能和使用寿命产生负面影响,因此无法接受仅维修的方案。
⚖️ 换车诉求与“三包”规定产生冲突:邵先生的核心诉求是更换一辆全新的、无任何问题的车辆,以保障其权益。然而,4S店方面表示,根据汽车“三包”规定,通常不直接支持因密封圈小问题而直接更换整车的决定,双方在此问题上存在较大分歧。
🤔 第三方检测或成解决关键:面对4S店无法保证未来使用情况的承诺,以及对车辆质量的担忧,邵先生表示将考虑先咨询第三方检测机构,以获取更专业的评估意见,再决定下一步的行动。
快科技10月6日消息,据1818黄金眼报道,邵先生近日全款购买了一台上汽奥迪A5L,但没想到的是,购买的第二天,车辆就出现了机油泄露的故障。
邵先生介绍,这辆车是他在杭州的城西尚奥上汽奥迪4S店购买的,落地255900元,车型是上汽奥迪A5L豪华版。
但在第二天开车的时候,行驶中故障灯就亮了起来,下车检查的时候,漏油量非常地大,地上一摊摊一条条痕迹都有。
4S店说是这个发动机和涡轮增压的连接管处,它的密封圈有瑕疵,或者说没有做好,他们给出的方案就是,就修一下。
因为自己花全款买的一个新车,那不可能说你新车就给我了一个问题车对吧?我这边的要求是,你给我换一辆完全没问题的新车。
对此,4S店方面回应称,它有一个外接的油管的密封圈有点不好,所以它那个机油会有点从那个地方渗出来。因为机油有油压的嘛,你这个地方,不管是进油还是回油,你都是从这个地方过的。
我们可以把新的密封圈换上,比如说他认为压力的问题导致的,那它新的密封圈上去仍然是压力异常,那还是会冲破的。但客户的意思是,他不接受这样的验证,要换车,但是三包它是不能这样换的。
但邵先生不接受这样的方案,机油漏光了,那是不是会对发动机有影响呢?那它的使用寿命会不会受到影响呢?我目前的唯一诉求就是换车。
店方表示,可以在维修后重新进行检测或者重新保养了,但没法对未来的情况作出保证,邵先生不能接受这样的处理,考虑先咨询第三方检测机构再做打算。