Cnbeta 10月06日
西贝餐饮调整策略,推出优惠吸引顾客
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为应对客流量下滑,西贝餐饮推出多项调整措施,包括摒弃预制菜、下调菜价20%以及发放100元代金券。这些举措已在北京、深圳等地的门店初见成效,用餐高峰期出现排队现象,客流量有所回升。上海部分门店上座率达到八成,家庭客群增多。为进一步刺激二次消费,西贝发起“西贝请您吃饭”活动,向顾客免费发放堂食代金券。该代金券在二手交易平台受到关注,成为消费者省钱用餐的有效方式,大幅降低了实际支付金额,吸引了大量顾客。

🍽️ **调整经营策略以吸引客流**:西贝餐饮为挽救客流量,采取了多项改革措施,核心包括放弃预制菜,降低菜品价格20%,并推出100元代金券,旨在通过实实在在的优惠和服务提升顾客的用餐体验和到店率。

📈 **优惠措施效果显现**:这些调整措施已在北京、深圳等地的西贝门店初步显现效果,尤其在用餐高峰期,部分门店需要排队等候,表明客流量正在回升。上海部分门店的上座率也达到了八成,家庭顾客是主要消费群体。

🎁 **刺激二次消费的代金券活动**:西贝通过“西贝请您吃饭”活动免费发放100元堂食代金券,鼓励顾客二次到店消费。该代金券在二手交易平台受到热捧,交易活跃,价格适中,使得消费者能够以较低成本甚至接近免费的价格用餐,极大地增强了吸引力。

为了挽救客流量,西贝开始一系列的整顿,比如摒弃预制菜,同时还有100元代金券,同时菜价下调20%等。据国内媒体报道称,目前北京、深圳的西贝店顾客开始回升,不少店在用餐高峰期需要排队半小时。

此外,西贝上海部分门店有八成上座率,大部分都是家庭客人,门店不用排队,到店基本都有位子。

9月24日,西贝在线下门店发起“西贝请您吃饭”活动,向到店的每一位顾客免费发放当餐不可用的100元堂食代金券,意在推动消费者二次到店消费。

在能使用一张或多张代金券后,实际支付金额可以比账单应付金额要低得多,甚至可以出现数百元的应付金额,最后实付仅十几元的情况。

在闲鱼等二手交易平台上,西贝100额度的代金券交易正呈现转热的趋势。交易价格多在50至60元区间内,卖家身份不一,有消费者个体亦有黄牛。

在大众点评等平台上,西贝门店的人均消费在70至90元之间。一般情况下,正餐时段的两人聚餐,消费多在200元上下。

这就意味着,两人就餐并使用两张100额度的代金券,即可做到在用券之余,只用支付较少的费用,甚至不支付更多费用的情况完成就餐。用代金券来省钱的行为,对消费者的吸引力并不低。

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