AI 旅行攻略,图文并茂,
但是颗粒度不够细
对笔者来说,第一件重要的事,就是让 AI 帮我做一个攻略。 笔者之前使用 ChatGPT 的深度研究功能做过旅行攻略。攻略本身看起来还不错,但是即使我回答了一些 GPT 反向向我提的问题,感觉上还是不是很像一份个性化的攻略。 更多的感觉像是 AI 判断出我喜欢什么之后,直接给每天筛选出了三个景点。带着 AI 游东京:AI 代订最实用,
无缝的语言体验比想象中的难
攻略在手,笔者对大致的行程规划已经心中有数。接下来,便是在东京的实地体验。 自从 ChatGPT 出现之后,笔者一向使用 AI 翻译各种材料,十分好用,所以笔者在此次旅行中,最为自信的是无缝的语言互通的感觉,不过这部分意外成了翻车的地方。 无论是哪款翻译软件,都无法绕开一个略显笨拙的交互:将手机递到对方嘴边。 这不仅打断了沟通的自然流畅感,更重要的是,慢。往往是对方的话音刚落,笔者还没来得及按下录音,沟通的关键信息就已经错失。这种体验上的延迟和尴尬,让笔者第一次真实地感受到,或许全程录音、即时做显示的 AI 硬件确实还有它的机会。 正是在实时翻译的笨拙体验对比之下,AI 旅行助手的「AI Agent 代打电话预订餐厅」功能,才显得格外实用。这几乎是笔者本次体验下来,认为最有价值的功能。 日本的许多餐厅都采用预约制,而打电话预约这个场景,对于外语能力有限的游客来说几乎是无解的。(尤其是在日本,笔者深刻感觉到许多店店员的英语真的非常堪忧)。 而打电话预约,则是最难使用翻译软件的场景——游客总不能一边在手机上打电话,一边开另一只手机进行翻译。 AI 旅行助手的「AI Agent 代打电话预订」则完美解决了这个痛点。 点进去之后,只需要输入店名和需要预定的时间,AI 旅行助手就会直接用餐厅人员最熟悉的语言直接咨询帮忙预定。 虽然实际体验下来。感觉这个功能还有优化空间——在一次体验中,笔者尝试预定了一家餐厅,虽然发现这家店其实无需预定,但 AI 反馈的这个信息本身,就帮我省去了不必要的麻烦,让我可以直接前往,这同样是一种效率的提升。 相比之下,AI 旅行助手提供的另一个功能,稍显用力过猛。 在点餐环节,AI 旅行助手提供了一个 AI 翻译菜单的功能,拍照日文菜单,能够直接生成一个全新的带有图片的新 UI 界面。AI 旅行的下一步:
从虚拟攻略到物理世界的行动
在此次旅行开始前,笔者对 AI 旅行的最大想象,是它能为我生成一份完美无瑕、无需动脑的攻略。然而在东京街头亲身体验之后,我的看法有了一些改变。 AI 做攻略的诱惑力很大,但它似乎永远无法完全替代人类自己规划的过程。因为对我们来说,一份真正实用的攻略,是在搜索、比较、权衡的过程中,逐步建立起个人「语境」(context)的产物。AI 直接给出的「标准答案」,往往因为缺少这个过程而难以让人完全信任。 喜欢做攻略的用户,原本可能就是对个性化行程要求比较高的用户。更难以想象这类用户,能够盲目地跟着任何一个攻略去旅行——无论 AI 生成的还是别人走过的。 不过 AI 的攻略,仍然可以作为非常好的第一步产品来使用——正如现在很火的 AI 编程可以先给你生成一份有问题的代码,你在上面继续修修补补就行。 除此之外,在「做攻略」这个存量市场里,AI 似乎仍然面临着难以逾越的壁垒。像 Google Maps 和 Booking.com 这样的应用,在路线规划、信息查询和用户评价上已经做得太好,体验极其成熟。AI 想要在这些基础功能上超越它们,难度极大;而想要调用它们的数据,又会撞上「信息孤岛」这堵高墙。 但是,当我们将目光从虚拟的行前规划,转向真实的物理世界时,AI 的机会似乎豁然开朗。它最大的价值,或许不在于告诉你「该去哪」,而在于当你身处异国他乡时,帮你解决「怎么办」的实际问题。 这次体验中,最有价值的并非那份 70 分的 AI 攻略,而是 AI Agent 代打的那个订餐电话。这完美地解决了一个典型的旅行痛点:你拥有信息(想去的餐厅),却缺乏行动能力(语言不通无法预约)。这正是 AI 能够大展身手的地方——它跨越了数字信息与物理行动之间的鸿沟。 在这次旅行中,笔者也对「AI 旅行助手」这款 App 的背景产生了好奇。深入了解后发现,它的开发者,正是我们印象中专做旅行攻略的社区——马蜂窝。 目前,他们做了很多 AI 方向的探索,还有不少笔者没来的及体验的,包括 AI 酒店砍价,或者把一整份旅行攻略一键转成播客。 一次旅行下来,笔者觉得他们的有些尝试,方向其实很对:AI 的价值不只是停留在「生成一份计划」,而是要真正帮助旅行者跨过去,从想法和纸面,走到现实世界的行动。 尽管这条路依然充满挑战,但回看整个体验,以 AI 旅行助手为代表的 AI 旅行应用确实已经比一两年前的同类产品体验好了太多。它成功地抹平了旅行中的一些硬性障碍,让「不做攻略出门」从一个鲁莽的冒险,变成了一种可行的选择。 AI 时代就是如此,看似没有太多变化,但实际已经走过沧海桑田。对于那些有出行需求,又苦于繁琐规划的人来说,这款 App 值得一试。它或许并不完美,但它所代表和探索的方向——赋能旅行者在物理世界的每一次行动——可能就是旅行的未来。本文来自微信公众号“极客公园”(ID:geekpark),作者:Li Yuan,36氪经授权发布。
