📦 **一站式“送装一体”服务：** 京东物流旗下的“京东服务+”与科沃斯机器人合作，在扫地机器人领域推出了创新的“送装一体”服务。这意味着消费者在京东自营店铺购买科沃斯扫地机器人后，无需二次预约，即可享受从商品配送到专业安装调试、再到基础操作指导的全流程服务，大大提升了购物的便捷性。

🛠️ **专业安装与现场调试：** 京东的服务工程师将携带商品上门，并根据用户家庭的电源、水源、排污位置及柜体空间等实际情况，制定并执行最合适的安装方案，确保扫地机器人基站的稳固、接驳顺畅和使用安全。完成交付后，工程师还会现场进行调试和功能讲解，帮助用户快速上手，实现“货到即能用”。

📈 **服务能力升级与拓展：** “京东服务+”近年来持续投入工程师的培训体系建设，课程内容不断丰富，涵盖服务规范、产品知识、实操技能及突发情况应对。此次与科沃斯机器人的合作，标志着其服务范围正从传统家电向智能家电领域深度延伸，以高质量的服务能力满足智能家电日益增长的安装调试需求。

快科技10月1日消息，以往消费者购买扫地机器人，都是先像普通商品一样发货，之后再预约师傅二次上门进行安装、调试等，不太方便。

近日，京东物流旗下一站式服务平台“京东服务+”与科沃斯机器人达成战略合作，在扫地机器人领域率先推出“送装一体”一站式服务。

消费者在京东自营店铺购买科沃斯机器人产品，将由“京东服务+”提供末端“送装一体”服务，用户只需一次预约，即可享受从配送到安装调试、基础指导的服务体验。

在末端配送环节,将有专业京东师傅携带商品上门，会根据用户家的电源、水源、排污位置及柜体空间，确认最合适的安装方案，确保扫地机器人基站稳固、接驳顺畅、安全可靠。

在完成交付的同时，现场完成调试与功能讲解，帮助用户快速熟悉操作，实现“货到即能用”。

京东介绍，近年来“京东服务+”持续完善工程师培训体系，课程内容涵盖服务规范、产品知识、实操技能及突发情况应对，培训范围也正从空调、洗衣机等传统家电延伸至智能家电，高质量应对智能家电的安装调试需求。