36kr-科技 09月29日
埃森哲:AI技能成生存法则,不掌握者面临淘汰
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埃森哲公司正以激进的策略拥抱人工智能,明确要求员工掌握AI技能,否则将面临“优化”。该公司CEO表示,AI已成为公司运营的“组成部分”,员工需在短时间内完成再培训或技能重塑。埃森哲正大规模培训员工掌握生成式AI基础知识,同时对无法转型的员工进行裁撤,并为此启动了8.65亿美元的业务优化计划,已裁员超过11000人。与此同时,公司大幅扩招AI人才,旨在平衡人才培养与引进。这一策略已初见成效,2025财年营收和净利润均实现增长,生成式AI和智能体AI收入增长三倍。埃森哲认为,多数企业对AI热情高但落地准备不足,这为其AI咨询业务带来了巨大机遇。AI已不再是职场加分项,而是能否留下来的硬门槛,预示着行业将迎来AI驱动的人才结构调整和业务再造。

💡 **AI技能成为埃森哲员工的“生存通行证”**:埃森哲明确将AI技能掌握程度作为员工去留的关键标准。公司CEO表示,AI已渗透到公司业务的方方面面,要求员工必须在短期内完成AI技能的再培训和重塑。无法适应AI赋能岗位的员工,或无法习得AI技能的员工,将被要求离职,这相当于向全球70多万员工发出了“AI生存通牒”。

🚀 **“大规模培训”与“坚决裁撤”并行的双轨策略**:为应对AI时代的挑战,埃森哲采取了“两手抓”的策略。一方面,公司投入巨资进行大规模员工培训,已让55万名员工掌握生成式AI基础知识,并加速推广AI应用课程。另一方面,对于无法在短期内完成转型的员工,公司则毫不犹豫地进行“优化”,通过业务优化计划节省成本,并将资金重新投入到新业务和人才培养中。

📈 **AI人才扩张与业务增长并驾齐驱**:在裁员的同时,埃森哲正在大幅扩招AI人才,AI和数据专业人员数量已从2023年的4万飙升至2025年的7.7万。这种人才结构的调整直接转化为业务增长,2025财年营收和净利润均实现增长,生成式AI与智能体AI收入更是达到上一年的三倍。埃森哲看到了客户对AI落地咨询的巨大需求,并将此作为公司未来增长的核心驱动力。

🎯 **AI成为企业战略核心,预示行业新风向**:埃森哲的激进AI战略不仅是企业内部的调整,也可能成为整个行业的风向标。AI已不再是“锦上添花”的选修课,而是企业保持竞争力的“必需品”。未来几年,更多企业可能会将AI视为人才结构调整和业务再造的核心抓手,开启一场深刻的行业变革。

上周,全球最大的科技咨询公司之一埃森哲(Accenture) 公布了最新财报,并对外明确了一项颇具争议的战略:

如果员工无法掌握AI技能,那么等待他们的就是“被优化”。

这并不是一句“哗众取宠”的口号,而是埃森哲给员工下的最后通牒——随着公司全面押注AI,裁员、培训、扩招正同时上演,AI 已经成为埃森哲最锋利的筛选器。

AI 成为“公司一切的组成部分”

在 2025 财年财报电话会上,埃森哲 CEO Julie Sweet 开门见山地指出:AI 已经成为公司“所做一切的组成部分”。

换句话说,无论是客户咨询、内部流程,还是新业务探索,AI 都不再是“加分项”,而是“必需品”。

Julie Sweet 明确表示,公司要求员工必须在极短的时间内完成再培训和技能重塑(retrain & retool)。如果岗位无法被 AI 赋能,或者员工无法学会 AI 技能,那么他们将不得不离开——这句话,等于埃森哲向全球 70 多万员工发出了“AI 生存通牒”。

为了推进全面 AI 化,埃森哲在员工层面采取了“两手抓”的策略:

● 大规模培训:截至目前,公司已经让 55 万名员工掌握了生成式 AI 的基础知识,并在全球范围内加快推广 AI 应用课程。

● 坚决裁撤:对于那些无法在短期内完成转型的人,公司则会直接“优化掉”。根据 Julie Sweet 的说法,就是 “对于那些再培训不具备可行性、无法获得所需技能的员工,正在压缩时间表让他们离职。”

为了支撑这场调整,埃森哲启动了一项总额 8.65 亿美元、为期六个月的业务优化计划,这其中包含遣散费、裁员等相关成本。根据数据显示,截至 8 月底埃森哲员工总数为 77.9 万人,较三个月前的 79.1 万人有所减少,过去三个月已在全球裁员超过 11000 人,且这场裁员行动将持续到 11 月底。

埃森哲 CFO Angie Park 也表示,预计能从这项计划中节省超过 10 亿美元,并计划将这笔钱重新投入到新业务和人才培养中,以支撑未来增长。

裁员的同时,AI 人才大幅扩张

而与裁员同步进行的,是一场规模宏大的 AI 人才扩招。

在 2023 年,埃森哲拥有的 AI 和数据专业人员仅 4 万人。到 2025 年,这一数字已飙升至 7.7 万人,几乎翻倍,埃森哲还计划在下一个财年继续在美国和欧洲市场扩张招聘。

Julie Sweet 强调,公司最核心的战略就是 “技能提升”,但现实情况是:

● 时间窗口极其有限;

● 市场需求极度旺盛;

● 公司必须在“培养人才”与“引入人才”之间取得平衡。

因此,一边是培训员工,一边是优化员工,这正是埃森哲的两手准备——从财报来看,这一战略已初见成效:

● 2025 财年营收:697 亿美元,同比增长 7%;

● 净利润:78 亿美元,同比增长 5%;

● 生成式 AI 与智能体 AI 收入:27 亿美元,是上一年的 3 倍;

● AI 相关订单:59 亿美元,也几乎翻倍。

可以说,对于埃森哲而言,AI 不仅是技术口号,更是实打实的收入来源。

Julie Sweet 在接受采访时直言:“我们对 AI 的早期投资正在真正发挥作用。进入 2026 财年,我们对增长势头非常有信心,因为越来越多的客户需要埃森哲帮他们落地先进 AI。”

她指出,如今几乎所有 CEO、董事会和高管层都意识到 AI 对未来至关重要,但问题是大多数企业对 AI 的热情很高,却还没做好真正的 AI 落地准备,而“这正是埃森哲 AI 咨询业务的最大机会点”。

AI 不再是选修课,而是必需品?

透过这次重组和财报,业内不少人都清楚看到了埃森哲的战略逻辑。

首先是 AI 内化:员工必须会 AI,否则就会被替代;其次是 AI 外化:通过咨询与落地服务,把 AI 技术变现为现金流;再就是资金循环:通过裁员优化节省资金,再投入到 AI 人才和新业务中。

因此整体来看,这就是一场典型的“AI 生死局”:

对员工来说,会不会用 AI,已经不只是职场加分项,而是能否留下来的硬门槛;

对整个行业来说,埃森哲的激进动作可能预示着一个风向标:在未来几年,更多企业会把 AI 视为人才结构调整和业务再造的核心抓手。

一句话总结:在埃森哲的未来蓝图里,没有 AI,等于没有位置。那么你对于这种做法如何看待,又是否支持呢?

参考链接:

https://www.cnbc.com/2025/09/26/accenture-plans-on-exiting-staff-who-cant-be-reskilled-on-ai.html?utm_source=perplexity

https://www.theregister.com/2025/09/26/accenture_ai_jobs/

本文来自微信公众号“CSDN”,整理:郑丽媛 ,36氪经授权发布。

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