IT之家 09月28日 07:49
华硕ROG笔记本系统卡顿问题将获BIOS更新修复
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近期,华硕针对旗下ROG系列笔记本电脑存在的系统卡顿和性能下降问题,已启动BIOS测试版更新。该公司确认已查明问题根源,并计划于10月初发布正式版固件修复。首批测试版将面向特定2023款Strix Scar 15和Zephyrus M16机型。此举源于用户数周来反馈的全系统卡顿、音频爆音和输入延迟等问题。初步技术分析指向BIOS层级的ACPI中断风暴和独立显卡电源管理不当。该问题可能影响2021年至2024年间的多个ROG笔记本型号。华硕提醒用户安装测试版前备份设置并查阅日志,并强调安装测试版不会影响保修。

💻 **BIOS更新解决ROG笔记本性能问题**:华硕已确认并着手解决ROG系列笔记本电脑出现的系统卡顿和性能下降问题。通过推出测试版BIOS更新,旨在恢复设备的正常运行表现,并计划在10月初发布正式版固件,覆盖更广泛的受影响型号。

🔍 **问题根源定位与技术分析**:经过用户数周的反馈和工程团队的调查,问题根源被定位在BIOS层级的ACPI中断风暴以及独立显卡电源循环管理不当。详细的技术分析指出,这与ACPI.sys相关的DPC延迟升高以及特定CPU核心持续高负载有关,可能影响2021年至2024年间的多个ROG笔记本产品线。

⚠️ **用户安装建议与保修说明**:华硕提醒用户,在安装测试版BIOS前,应仔细备份系统设置并查阅更新日志。尽管安装测试版固件不会影响产品的保修资格,但仍建议用户谨慎操作,因为测试版本可能存在潜在风险,稳定性和正式版有所区别。

IT之家 9 月 28 日消息,华硕已于近日启动针对旗下 ROG 系列笔记本电脑广泛存在的系统卡顿和性能下降问题的 BIOS 测试版更新。该公司于 9 月 27 日通过 X 平台(原 Twitter)确认,已查明该问题的根本原因,并将于 10 月初起陆续发布正式版固件修复。

首批测试版更新将面向特定配置的 2023 款 Strix Scar 15(型号 G533ZW)和 2023 款 Zephyrus M16(型号 GU604VI)机型推出。

此次 BIOS 更新是在大量用户持续数周反馈系统级问题后推出的,相关问题包括全系统性卡顿、音频爆音以及输入延迟等。华硕最初表示正在调查问题成因,目前已确认其工程团队“已定位导致卡顿和性能中断的具体问题”。根据 ROG 北美官方发布的声明,公司已开始为受影响的产品型号发布测试版 BIOS,相关文件将在“未来一周内”上线官方网站的支持页面。华硕强调,安装测试版 BIOS 不会影响产品的保修资格。

该问题最早于 9 月初浮现,多位 ROG 笔记本用户报告称,在空闲或轻负载状态下,系统每隔 30 至 60 秒就会出现可复现的全局性卡顿现象。

IT之家注意到,GitHub 用户 Zephkek 发布的一份详细技术分析指出,问题根源在于 BIOS 层级的 ACPI 中断风暴(ACPI interrupt storms)以及独立显卡(dGPU)的电源循环管理不当。通过 Windows 性能追踪工具及 LatencyMon 日志分析发现,与 ACPI.sys 相关的 DPC(延迟过程调用)延迟显著升高,且某一 CPU 核心持续处于高负载状态。该缺陷似乎影响了自 2021 年至 2024 年间多个世代的 ROG 笔记本产品,包括高端型号如 Scar 系列和 Zephyrus 系列。

尽管华硕尚未披露问题的技术细节,但公司现已确认,已在测试版 BIOS 构建中部署了修复方案。华硕表示,预计从 10 月初开始,将逐步向其他受影响型号推送正式版固件更新。

华硕提醒,选择安装测试版 BIOS 的用户应事先备份系统设置,并仔细查阅相关更新日志。尽管公司保证安装测试固件不会影响保修权益,但测试版本仍可能存在风险,稳定性亦不如最终正式版本。

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