京东正在通过 AI 技术，将京东生态服务和 AI 内容社区整合进一个名为“他她它”的智能入口，迈向超级应用的新赛道。

最近，京东在 C 端开始发力了。

这款名为“他她它”的 App 自 5 月开启公测，如今正式发布，集成了数字人助手、AI 社交圈子和智能硬件互联功能。此外，京东还展示了零帧起手数字人小程序，号称可以打造电影级数字人。

这次称得上是京东 C 端 AI 应用的重磅发布，我们也赶紧测试了下这些应用的实际效果。

先说结论：这次测试的最大感触就是，他她它跟京东内部各业务的结合真是非常紧密，有了作为一个超级 App 的雏形。

在实际测试中，我以“肚子疼”为由咨询万能博士。它先分析了可能原因，随后推荐了专注于医疗健康的“大为医生”智能体。转入咨询后，智能体直接继承了之前的对话内容，详细询问症状、持续时间等细节，最终给出专业建议，并提供线上问诊和线下挂号的衔接服务。

而当再与万能博士对话时，她还记得笔者肚子疼的事儿，有点小惊喜。

点外卖功能的体验同样流畅。当向万能博士表达点餐意图后，它会推荐“点餐助手”智能体，基于位置信息推荐附近餐厅，说明推荐理由、价格和距离。当笔者选择困难时，就让“点餐助手”帮忙选一个，它果断地照顾了打工人的钱包，选择了相对有性价比的瑞幸。测试中，它甚至自动领取了优惠券，体现出京东生态的整合优势。

此外，“他她它”并未止步于工具属性，还开创了 AI 社交新场景。App 内的“AI 圈子”功能类似朋友圈的内容社区，用户可以创建专属智能体，与其他用户互动。AI 圈子里有二次元、真人形象等各种 AI 角色用于聊天。产品还提供“灵魂匹配”功能，基于情景进行 1V1 智能体互动，以及“AI 克隆仓”，允许用户上传照片和声音创建个性化数字分身。

目前在和万能博士的对话里，大家用的最多的集中在医疗健康、生活服务、教育学习。万能博士连接了不同的资源与服务商，如京东外卖、京东健康、京东金融等，实现更广泛的应用场景覆盖，变成一个强大的“超级 Agent”。

根据京东说法，他她它未来也可能会开放外部的 Agent 进入，届时各种功能将更加丰富。

据悉，他她它还拓展了服务边界，将 AI 陪伴延伸至线下。不仅能够提供线上服务，还实现了与线下硬件设备的互联互通，如机器人、AI 玩具等具身智能设备。用户可通过 App 操控线下硬件，硬件同时反馈数据至线上平台，形成双向数据共享与功能协同。

他她它一系列的能力离不开背后使用的 Joy AI 大模型，根据最新权威榜单 Rbench0924 评测，推理能力国内第一。据介绍，JoyAI 大模型涵盖从 3B 到 750B 的全尺寸模型，此外还有语音大模型 JoyAI LiveTTS 和数字人大模型 JoyAI LiveHuman。

AI 天生适配 C 端，无论是对话、语音、视觉还是数字人，正基于此，“他她它”由此诞生。

同样基于 JoyAI 数字人大模型，笔者也顺便玩了玩零帧起手数字人小程序。

笔者原神玩家，经常能看到非常优秀的二创作品。恰逢最近“备战”新角色菲林斯，就想到跟菲林斯互动下。

整体操作很简单，上传一张人物图片或默认官方图，输入想要人物说的话即可。需要注意的是，现在内容仅支持最多 100 字的输入。

作为爱好者，我首先上传了官方之前公布的立绘，并配上了贴合角色的文字，音色选择了“男大学生”。赶紧来看下效果：

个人感觉效果还是可以的，虽然是二次元，但是角色面部丰富，口型和台词也能对得上。原立绘中右边手部是在画外的，零帧起手数字人在设计手部动作时会拉回画面，并且仔细看，手指数也是正确的。

在说话过程中，菲林斯的头发和衣服也会随着动作进行相应的摆动，说明模型对现实世界的一些物理规律有一定理解。另外，整个过程中菲林斯没有变丑，这对笔者这样的玩家来说可太重要了！

不过，由于还是早期版本，里面音频、音色的选择还有待丰富。但对于普通用户而言，基本可以满足日常创作。

经过这次测试，很开心京东能在 C 端 AI 应用上发力，让个人消费者更加直观地感受到京东的大模型技术能力。通过“他她它”，京东构建了一个连接人与人、人与服务、现实与虚拟的综合性 AI 生态。

未来三年，京东计划带动形成万亿规模人工智能生态，而“他她它”可能是这一战略的关键入口。我们完全可以期待，在未来看到一个更加“完全体”的他她它和零帧起手。

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