⭐ 争议源起：西贝官方账号发布的“温情文案”，如《7岁的毛毛：我以为自己再也吃不到西贝了》及《我给大爷一碗汤，大爷要送我北京一套房》视频，因被指情节离谱而引发网友大量吐槽和热议。

🔒 账号状态：作为内容发布平台，“西贝品味早读”视频号目前已被设置为私密账号，普通用户无法直接浏览其内容，需要对方同意才能关注。

📞 客服回应：针对账号私密化问题，西贝官方客服表示，该视频号是内部员工学习的展示渠道，对于目前无法查看的原因，客服称暂时未收到通知，并将进行反馈。

💬 舆论发酵：此前，关于“我给大爷一碗汤，大爷要送我北京一套房”的视频，客服坚称是“真人真事”的回应，进一步激化了网友的质疑和讨论，使得此次事件受到更多关注。

快科技9月27日消息，刚刚经历了跟罗永浩的预制菜争执风波后，西贝靠着“温情文”又引起了网友的热议。

西贝官方号发布的《7岁的毛毛：我以为自己再也吃不到西贝了》文章，以及《我给大爷一碗汤，大爷要送我北京一套房》视频，再度引发网友吐槽。

或许是被大家吐槽的太多了，“西贝品味早读”视频号已设置为私密账号，需经对方同意关注后方可看到内容。

有记者致电西贝官方客服，接线人员表示，“西贝品味早读”视频号是他们内部学习的一个账号，至于目前为何无法查看，她暂时没有收到相关通知。

记者询问该客服能否查看该账号内容，她表示自己并未关注。

就“西贝品味早读”视频号被设置为私密账号问题，西贝在线客服也表示：“不好意思，这个是我们针对内部员工的一个展示渠道。”至于目前为何无法查看，该客服表示将反馈。

在这之前，“我给大爷一碗汤，大爷要送我北京一套房”西贝官方一视频引发网友吐槽：情节离谱得让人难以置信，不过客服回应称，是真人真事。