近期，微软承认经典版 Outlook 桌面客户端存在一处 BUG，用户在尝试打开来自外部组织的 OMEv2 加密邮件时会失败，并显示“正在为信息权限管理配置计算机”的错误提示。微软已介入调查，并提供了一个临时解决方案：通过调整 Microsoft Entra 的跨租户访问策略。具体而言，管理员需在 Microsoft Entra 管理中心启用“信任来自 Microsoft Entra 租户的多重身份验证（MFA）”选项，以允许系统信任外部组织的 MFA 声明。此方案需要发送方和接收方组织都进行双向配置才能生效，从而恢复加密邮件的正常收发，缓解跨组织沟通障碍。
📧 **Outlook 经典版加密邮件接收故障**：经典版 Outlook 桌面客户端近期出现 BUG，导致用户无法打开来自其他组织的 OMEv2 加密邮件，并提示“正在为信息权限管理配置计算机”的错误。
🔧 **临时解决方案：调整 Entra 跨租户访问策略**：微软提供的临时修复方案核心在于调整 Microsoft Entra 的跨租户访问策略，允许系统信任外部组织的 MFA 声明，从而解决加密邮件解密和打开失败的问题。
🔑 **启用“信任外部 MFA”是关键**：管理员需要登录 Microsoft Entra 管理中心，在“入站访问设置”页面的“信任设置”选项卡中，勾选“信任来自 Microsoft Entra 租户的多重身份验证”来实施此临时解决方案。
🤝 **双向配置确保生效**：此解决方案并非单方面操作，需要接收加密邮件的组织和发送加密邮件的组织都完成相同的配置。只有当通信双方都启用对外部租户 MFA 的信任后，加密邮件的收发才能恢复正常。
IT之家 9 月 27 日消息，科技媒体 bleepingcomputer 昨日（9 月 26 日）发布博文，报道称微软承认经典版 Outlook 桌面客户端存在 BUG，导致用户在尝试打开来自外部组织（其他租户）的 OMEv2 加密邮件时会失败，并提示“正在为信息权限管理配置计算机”的错误。
微软表示目前正在调查导致该错误的根本原因，但微软已为受影响的用户提供了一个临时的变通方案，该临时方案的核心是调整 Microsoft Entra 的跨租户访问策略。
IT之家援引博文介绍，微软建议，最简便的解决方法是启用“信任来自 Microsoft Entra 租户的多重身份验证（MFA）”选项，该方式允许系统信任来自外部组织的 MFA 声明，从而顺利解密并打开邮件。
要实施此临时解决方案，管理员需要登录 Microsoft Entra 管理中心，并导航至“入站访问设置”页面。在该页面的“信任设置”选项卡中，勾选“信任来自 Microsoft Entra 租户的多重身份验证”即可完成配置。整个过程操作相对简单，可以快速缓解此问题对跨组织邮件沟通造成的影响。
微软特别强调，该解决方案需要双向配置才能生效。这意味着，不仅接收加密邮件的组织需要完成上述设置，发送加密邮件的组织也必须在其系统上应用相同的配置。只有当通信双方都启用了对外部租户 MFA 的信任后，加密邮件的收发才能恢复正常。
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