🚩 **线上失业登记与申领失业金流程受阻**：作者在异地参保的情况下，尝试通过电子社保卡小程序申领失业金，但经历了多次失败。首次失业登记两次才通过，随后的失业金申领也因上传材料问题未能成功，起初被提示未上传解除劳动合同证明，即使按要求补充上传后，结果依然未通过，原因提示与首次相同，显示了线上办理流程的复杂性和不确定性。

📦 **上传材料的困扰与沟通难题**：在申领过程中，作者发现电子社保卡小程序对上传附件的要求说明不清，导致多次上传无效材料。在多次尝试上传身份证、社保卡、解除劳动合同证明后，仍被提示未上传。经过多次电话咨询，终于联系上相关部门，对方给出的解释包括文件过大、内部系统接收延迟等，但作者的实际上传文件大小并不算大，这增加了解决问题的难度，也反映了信息沟通和系统支持上的不足。

🔄 **反复尝试与系统不确定性**：面对反复失败的情况，作者在咨询后尝试了压缩文件、将所有材料合成一张图片并压缩上传等多种方法，但申领结果仍未可知。整个过程耗费了作者近两周的时间，期间沟通困难，系统反馈模糊。作者表示将“杠到底”，这体现了其解决问题的决心，也暴露了线上政务服务在实际操作中可能存在的各种技术和流程上的不完善之处，给用户带来了极大的不便和困扰。

最近被迫裁员了，想着申领失业金给自己兜个底过渡过渡。由于工作地和参保地不在同一个城市，默认只能向参保地城市申领失业金。

第一步先失业登记，申请了两次才通过。然后是申领失业金，由于电子社保卡小程序上面的上传附件并没有任何说明需要上传什么材料，离职后公司给了解除劳动合同证明，想着上传这个证明足够了，社保缴费记录啥的社保部门肯定都能看到，于是提交，等待了多日后查看审核结果发现未通过。

看了眼原因提示：未上传解除劳动合同证明书，请上传身份证、社保卡、解除劳动合同证明书再提交。看到这个结果心里想：证明书上传了，难道是我没上传身份证和社保卡的原因？于是附加上这两张材料，再次上传，又等待了几日的审核，然后继续查看审核结果，发现还是未通过，查看原因和第一次一样。哎呀，心里那个火呀，明明需要的东西都上传了，怎么就提醒未上传的呢？

于是在网上查询到参保地失业保险相关部门的电话打过去咨询，经过了三次转接终于联系上了。接线人听名了我的来意，说给问问，于是听到他把我的问题反馈给了同科室的人。在我反复强调明确上传后，另外一个人接听了电话，给的回复说有可能我传的文件太大了，他们接收不到。

我表示很疑惑，在我电子社保卡业务端的详情里是能看到上传的材料的。接线人让我把图片压缩后再上传试试，无奈只能照做。第三次上传压缩后的共 4 张图：解除合同证明、身份证反正面、社保卡，又等了几天再看，卧槽，还是同样的结果。我 tm 要疯了。

自此从一开始提交失业登记以来已经过去了小两周，强压怒火打电话问原因。这次的电话格外难打，不是正在通话中就是长时间没人接听，断断续续打了十多个电话终于联系上了。我问为啥我这边上传的东西社保后台会看不到，对方表示他们也不清楚，说内部系统很难用很卡之类的，说什么我是外网传过去的他们内网接收需要时间，有时就会看不到。

又说应该还是我文件太大的原因，那几个破图片一共加起来才 300 多 kb ，这东西怎么可能传不过去？他们表示很无奈，又让我把所有图片合成一张再压缩上传试试。我问有没有这样的先例，对方说也有过，但不知什么原因，说要不只能本人线下跑一趟，由于路途太远只能放弃了。

随后压缩合并图片又进行了第四次申领，目前还是未审核状态，打算杠到底，看看还能出什么幺蛾子。