36kr-科技 09月26日
Neon应用:用个人语音数据兑换现金,隐私风险引关注
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一款名为Neon的应用近期在美国App Store爆火,其模式是协助消费者出售个人语音数据以获取报酬。用户通过该应用打电话时,软件会自动录音并计费,声称每年可赚取数百至数千美元。尽管Neon声称会保护用户隐私,但其服务条款显示,用户授予了公司广泛的权利来使用、分发其录音数据,用于AI模型的训练和开发。法律专家对此表示担忧,认为这种模式可能存在隐私泄露和被用于诈骗的风险,并引发了人们对AI时代下个人隐私保护的深刻思考。

📱 **Neon应用创新模式:** Neon是一款通过协助消费者出售个人语音数据来获取报酬的应用。它通过录制用户通话并出售给“可信赖AI公司”,声称能为用户带来每年数百至数千美元的收入,并在短时间内登顶美国App Store社交网络类别榜首,显示出其在市场上的吸引力。

⚖️ **服务条款的潜在风险:** 尽管Neon宣称只捕捉用户一方的通话,但其服务条款允许公司“捕捉用户的来电和去电通话记录”,并授予公司全球范围内的、独占的、不可撤销的权利,以销售、使用、存储、传播、复制用户录音,用于AI模型的开发和训练。这引发了法律专家对其可能存在的“留后门”和规避窃听法的担忧。

🔒 **隐私保护的模糊地带与潜在威胁:** Neon表示会在出售数据前删除用户的姓名、电子邮件和电话号码,但并未明确AI公司将如何使用这些语音数据。法律专家警告,语音数据可能被用于生成AI语音、制作模仿当事人的诈骗电话,一旦数据被提交,可能被用于实施更广泛的诈骗活动,用户隐私保护很大程度上依赖于公司的自觉性。

💡 **AI时代下的隐私反思:** Neon的火爆现象折射出在AI时代,部分用户似乎对隐私问题表现出一定程度的麻木,愿意用隐私换取经济利益。这与过去互联网公司偷偷摸摸收集数据形成对比,引发了关于生产力工具与个人隐私之间权衡的深刻讨论,以及对未来数据安全和隐私保护机制的审视。

就在公众愈发关注个人数据被互联网巨头白白拿去训练AI之际,一个名为Neon的应用却反其道而行之,通过协助消费者出售个人数据爆火。

截至发稿,Neon已经登顶美国App Store社交网络类别,同时在免费应用总榜上也冲到第三,仅次于谷歌Gemini和ChatGPT。

这款应用将自己标榜为一款通过AI产业赚钱的工具,声称通过录制并向“可信赖AI公司”出售录音,用户每年可以赚“数百或数千美元”

当用户使用app打电话时,软件会自动录音并计费。如果双方都是Neon用户,软件会同时录制双方的语音,并按照30美分/分钟的价格支付费用。如果只有用户是Neon用户,软件宣称只会录制用户的语音并按照15美分/分钟付费。单人单日最多可以通过打电话拿到30美元。

这样的一款应用能够在苹果商店上架,且能火起来,至少说明市场上的确有一部分人愿意用隐私来换取几美元现金——哪怕此举可能会带来不可知的沉重代价。

如同市面上大多数互联网服务一样,Neon应用的风险也藏在服务条款的角落里。

虽然公司宣称只会捕捉用户这一方的通话,但服务条款却显示这款移动应用“可以捕捉用户的来电和去电通话记录”。

律所Blank Rome的隐私、安全与数据保护组合伙人詹妮弗·丹尼尔斯解读称,这种营销措辞可能是为了规避窃听法。丹尼尔斯介绍称:“在许多州的法律下,你必须得到通话双方的同意才能录音...他们使用了一种有趣的方法。”

律所Greenberg Glusker的网络安全与隐私律师彼得·杰克逊也认为,“单方面记录”这一表述听上去像是公司会完整录制用户的通话,但在最终记录中只删除对方的发言,这可能是一种“留后门”的措辞。

Neon也在服务条款中载明,用户向应用提交录音时,等同于向公司授予了一项:

......全球范围内的、独占的、不可撤销的、可转让的、免版税的、已完全付清的权利和许可(并有权通过多个层级进行再许可),以销售、使用、托管、存储、转让、公开展示、公开表演(包括通过数字音频传输)、向公众传播、复制、为展示进行格式化修改、在这些条款授权的范围内创作衍生作品,以及以任何媒体格式、通过任何媒体渠道分发您的录音。

法律专家也强调,所谓的用户隐私保护,很大程度上要看公司自觉

Neon在服务条款中写道,数据会被出售给“AI公司”,用于“开发、训练、测试和改进机器学习模型、人工智能工具与系统以及相关技术”。公司声称,会在卖数据前删除用户的姓名、电子邮件和电话号码,但公司并未说明AI公司会如何使用这些数据。

众所周知,语音数据可以用来生成AI语音,甚至可以用来制作模仿当事人的诈骗电话。

杰克逊警告称:“你一旦提交语音数据,就有可能被用来实施诈骗。现在这家公司掌握了你的电话号码和足够的基本信息,还有你的语音录音,可以用来制造你的AI语音,从而实施各种诈骗。

Neon并未披露会把数据卖给哪些AI公司,而与诸多拥有用户数据的公司一样,Neon本身也存在数据泄露风险。

根据一份商业文件显示,Neon似乎是由创始人Alex Kiam在纽约公寓中运营的初创企业。他几个月前刚从风投机构Upfront Ventures拿到一笔投资。

AI时代来临,人类是否已对隐私问题麻木

曾几何时,互联网公司只能偷偷摸摸地收集用户数据,一被曝光就只能连滚带爬地道歉。

多年前,Facebook曾因为“付费给青少年安装监视应用”引发轩然大波,后续又有应用商店分析公司被曝出通过运营一批“广告拦截”等工具应用,暗地里收集用户活动信息。

但在AI时代,大量AI工具正在全天候地收集用户数据,例如AI代理经常会参与会议生成转写文稿和纪要。不知不觉间,大量数据就被输送并存储在远处的服务器上。

杰克逊表示:“坦白说,所有人都有强烈的愿望,希望尽可能轻松地完成工作。有些生产力工具确实能做到这一点,但代价显然是你的隐私,而且越来越多的是与你日常互动对象的隐私。”

本文来自微信公众号“科创日报”,作者:史正丞,36氪经授权发布。

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