V2EX 09月26日
物业管理混乱致老人住院,业主与物业纠纷升级
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一位业主遭遇了极其糟糕的物业管理,包括火灾隐患、消防不合格、占道经营、垃圾清运问题以及逃生通道恶臭等历史遗留问题。更严重的是,物业的暴力催收行为导致租住在此的老人受到惊吓,送医花费五千元。业主与物业交涉未果,反而被物业贴上巨额催缴通知单,包含高额滞纳金。业主认为物业未履行合同义务,并引用民法典和地方条例,质疑物业收取滞纳金的合法性,准备通过法律途径解决纠纷,但对当地执法和司法环境表示担忧。

🏠 物业管理问题丛生:该物业存在多项严重问题,包括但不限于火灾隐患、消防检查不合格、占道经营、垃圾清运不及时、逃生通道恶臭等,反映出其历史遗留问题和管理上的严重缺失,甚至差点导致项目烂尾。

🚨 暴力催收致老人就医:物业采取了包括暴力敲门在内的激进催收方式,导致年迈的租客受到惊吓,不得不送医检查,花费业主五千元。此举不仅侵犯了租客的安宁权,也对业主的财产造成了直接损失。

⚖️ 业主质疑物业收费合法性:面对高达两万元的物业费及八万元滞纳金,业主援引《民法典》及地方性物业管理条例,指出物业合同中可能存在未履行的义务(如收入公示),并认为物业无权收取滞纳金,只能是违约金,且其收费缺乏法律依据和对等性。

🏛️ 对法律途径的担忧与考虑:尽管业主准备通过法律途径解决纠纷,但鉴于当地派出所在此事件中的不作为以及物业可能存在的“遮天”能力,对庭审结果的期望不高,并考虑暂时离开国内生活以规避当前困境。

这个物业很糟糕,罄竹难书,以至于我都懒得收集证据,随便一个拍照就能取证。包括不限于,发生过火灾,消防检查不过关(我朋友是做消防安检的,有特地请他来取证过),道路,垃圾清运,占到经营,逃生通道恶臭,要么封锁等。总之这公寓之前差点烂尾。历史遗留问题诸多。因为我出租出去,租给的是老人,昨晚暴力催收物业费,敲门,导致老人惊吓过度,早上刚陪去医院做了检查。花了我 5k 大洋。我就找物业理论。然后不负众望,物业的确是学历底层人才能胜任,完全不讲道理,报警了,但警察也是和稀泥。这医疗费倒无所谓,老人没事就好,我就怕出了人命到时候我更倒霉。后面也不准备租给老人了。但现在在我门口贴了催缴通知单。就是上面的金额。折合 2w 。滞纳金 8w 。

首先,并没有收到任何起诉文书。如果拒交,可以通过法律途径上诉。其次,合同也规定了物业的义务,随便一条,比如收入公示等,特别物业合同也不能凌驾于法律,最新民法典中对物业的基本约定中也有收入公示的义务。(接受业主监督,隐含了财务透明)并且地方性物业管理条列中也有对收入公示有明确要求。所以很多地方,物业并没有履行责任。更不用说管理混乱以及我上述的问题。所以对于违反物业合同,物业是没有权利申诉滞纳金的,而且也只能是违约金申诉。滞纳金也不适用于对等关系。

中国,理论上板上钉钉的问题,实际操作可能多数是相反的。所以我也有所担忧。这让我想起以前的 diygod 的自如事件。

我是准备上诉,毕竟对居民生活造成了实质的威胁,暴力敲门导致老人惊吓入院。但从当地派出所的不作为以及物业遮天(如果法律法规可以约束他们的不作为,就不会有蛮横物业)来看,我对庭审的期望并不高。

是不是必须要把人赶走?原本我是习惯在国内的生活的,现在很强烈的想先去日本过度。

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