智谱 BigModel 开放平台联合智谱生态企业——彩智科技，最新上架 DeepKnown 深知可信知识服务工具，助力平台开发者们快速搭建内容精准的可信 AI 应用。

当前，在 GLM-4.5 等强 Agentic 能力的新一代大模型支撑下，搜索工具已成为智能体几乎不可缺少的重要“帮手”。但是，如果搜索对象是行业标准、业界规章、政策法规、公共服务指南等对准确性与严谨性要求很高的知识材料，现有的搜索 API 往往返回的是来自各类民间网站上的网络文章集；无法判断其内容是否正确、是否过期、或是否适用于当事人所在地区与领域。规章类知识也因此成为在工作场景下，大模型被诟病有幻觉问题的“重灾区”。

智谱 BigModel 开放平台上线的深知可信知识服务接口工具（含 MCP 与 API）,可以有效解决这个问题。深知“可信搜索”接口（以及扩展的“可信召回”、“可信问答”接口）面向所有工作场景与办“正事”的智能体，提供可信精准的咨询与导办知识服务，所输出内容可逐项溯源索引于动态更新的各权威机构的海量权威知识网络；还可以动态切换设置全国任意城市，并提供可信赖的本地化精细服务知识。

深知可信实现了公共知识开箱即用。内容覆盖纳税与补贴、出国与入境、买房与买车、企业经营、再到结婚育儿、安全生产等各行业知识；全量包含了全国各城市甚至各区县有差异的不同文件并动态更新；输出内容都可逐项溯源于全国部、省、市、区县各级各权威机构的规范性文件。

智能体开发者们可以使用深知可信搜索来实现五大改进：

一是权威可信：深知可以返回精准无误、全面但精炼的社会与行业规章知识；所输出内容可以逐条业务溯源到最匹配的权威机构发布文件的原文原句，有效规避大模型幻觉，所引用材料全部来自于官方权威网站（政府或行业性事项单位网址）。同时文件的行业性与地域性与当前用户意图有直观的适配性与权威性。可以让智能体用户获得准确答复的同时，还直观感觉到“与众不同”的可信性。

二是速度领先：速度明显快于普通的大模型APP。深知“可信搜索”一次性完成了原有的搜索、再排序与知识重组，其高速版在不使用缓存的前提下，输出精炼且全面的“准”答案（一般不超过5K的Token），可以有效支撑大模型快速而准确的给出最终答复。使用深知高速版，可以让问答类智能体首字返回的时延，从目前业界普遍平均5到6秒，提速到3.5秒甚至更快。

三是便捷导办：如果用户问题比较具体，智能体还可以进一步提供公共服务“办事卡”，该办事卡可以直接引导到该事项在该城市（甚至区县）的专有系统上的办理入口与官方办理指南。这可以让智能体用户获得“眼前一亮”便捷的导办体验。

四是安全可靠：深知可信召回接口（可信搜索的能力扩展版）与可信问答，可以实时精准识别风险问题，给出风险级别判断以及与主流价值观高度对齐的安全答复。

五是专属扩展：对于有私有知识数据的用户，深知还可以提供一对一接口，实现私有知识数据专向上传与自动训练，并即时生效（小批量数据上传后1分钟内，10万级文件上传后1个小时内）。尤其针对大批量数据下RAG的准确性会迅速下降的技术顽疾，深知可信可以“接入即用”的有效解决，它可以自动化的把用户数据转化成用户自有智能体精准可信的知识服务。商业用户还可以选择进一步把对应深知可信模型连同GLM大模型进行私有化部署应用。

可信搜索使用指南：

除了可信搜索外，深知还提供了一步到位的可信问答，以及可信召回两个工具。其中可信召回输出与可信搜索相同，但增加了意图分析、搜索条件分解等一系列模型能力。

可信问答使用指南：

可信召回使用指南：

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