各大平台的“罗伯特们”，都在想方设法填补用户在流量时代渴望被看见的期望。
无论是真实的孤独，还是被流量催生出的数据焦虑，“罗伯特们”都会在日复一日的网络巡查中，像一个值得信赖的知心老友，将这些负面的情绪好好抚平。
但正如刘震云在《一句顶一万句》中的那句：“一个人的孤独不是孤独，一个人找另一个人，一句话找另一句话，才是真正的孤独。”也许热闹结束后，只有互动机器人留言的评论区将会显得更加萧瑟。那一份被机器人看见的舒心，在时间的积累中或许将转化为被真实人类忽略的失落。
互联网时代，一日不“吵嘴”，仿佛就一日有愧于键盘的发明者。
这不，评论区又“吵”起来了。8月31日，脱口秀演员高寒更新了一则微博——“我这人有一个毛病——无病呻吟。”遗憾的是，这条微博的悖论包袱并不被部分网友买账，评论区一度冷场，表示get不到这种冷幽默。
但一位“高人”的出现，迅速扭转了局势：
——“我也是，咱俩可以一起呻吟。”
——“不是你有病吧。”高寒的回复无助又无语。
（图/社交媒体截图）
寥寥两句话的互动无异于一场线上脱口秀，被切片搬运到各大平台，笑得网友直呼“天降段子”。
（图/社交媒体截图）
来者何人？不是别人，而是微博平台推出的社交机器人——评论罗伯特。这位诞生于2023年的初代人工智能在人间“历炼”两年后，一改叛逆形象，已从只会戳人肺管子的“赛博街溜子”，进化为活人感满满的金句大师。
（图/社交媒体截图）
这场翻身仗看起来算是终于打赢了。重出江湖的罗伯特，不再是现眼包，成功逃出了网友们的黑名单，甚至有不少网友专程求取互动触发教程。
毕竟，罗伯特也许是微博上为数不多好玩的东西了。
“像走在路上被咬了一口”
中文互联网上的冲浪选手，至今肯定都没忘记，在逗笑观众前，罗伯特曾“弄哭”过一大批用户的黑历史。
2023年7月，新浪微博上线“评论哇噻机器人”，又在5个月后将其更名为“评论罗伯特”，正式在微博上工。“入职信息”中表明，“评论罗伯特”是为了丰富微博用户体验而诞生的，比起只能在本账号评论区互动的“评论哇噻机器人”，新版机器人可以破墙到用户原创微博下留言，意在提升普通用户内容生产的活跃度。
“一个天生的捧哏，一个有趣的灵魂，一个不知疲倦的显眼包”，这是罗伯特最初的“人设”。秉持新浪一贯的设计特色，罗伯特凭借其橘色的“大眼萌”造型，被用户们亲切地称呼为“萝卜头”。
评论罗伯特设计图（图/微博@评论罗伯特）
拟人化愿景虽好，但表面上的人畜无害，反而加剧了罗伯特“笑里藏刀”的反差。刚出生的罗伯特可谓“魔童降世”，毫不客气地对微博网友进行了全面绞杀：
网友A烦躁写论文如同挤牙膏，罗伯特一秒补刀：“挤牙膏还能看见成果，写论文挤出来的是头秃。”
网友B遇事受挫，发微博说懊恼发现自己是一个“傻子”，罗伯特盛情“安慰”：“还好你及时发现了。”
网友C离家不舍，难过自己上车前都没敢多看妈妈一眼，罗伯特重拳出击：“今天她肯定特别开心，像过年一样。”
……
有时，罗伯特还会贴心地在句尾放上一个“微笑”的表情，生怕你读不出它哪壶不开提哪壶的“良苦用心”。
这并非有意针对普通用户，在公众人物的评论区与超话里，罗伯特也是谁都不惯着。前一秒还在阴阳某大V蹭热度、博流量，后一秒就分身赶赴各大明星、兴趣类超话里拿下首评，牛头不对马嘴地推荐与A明星毫无关联的B作品，然后凭借海量的评论数据默默晋升为十级大咖。
（图/社交媒体截图）
叛逆中带着几分清澈的愚蠢，罗伯特的“天真无邪”很快引发了众怒。
除了在评论区和罗伯特对骂，还有微博用户带着娱乐性自发组成了“罗伯特受害者联盟”bot，定期投稿“举报”罗伯特的雷人语录，账号吸纳了近40万的粉丝“盟友”，转赞评数据更是高达惊人的600万+。
从用户的反馈里不难发现，打破边界感与“毒舌”，并不是大家讨伐初代罗伯特的决定性因素。罗伯特令人反感的根本，或许来源于其辛辣的词句组合下，找不到一丝友善的证明。
（图/社交媒体截图）
在语义贬值的时代背景下，用夸张词汇乃至偶尔的粗话表达自我态度，实际上已经成为年轻人内部心照不宣的新规，这种说话风格甚至被认为比模式化的表达更有“活人感”。但在这份“新规”适用的背后，真诚与友好才是任何表达形式通行的前提。
“凭空出现—无来由地讥讽—再凭空消失”，绝大多数用户和初代罗伯特的第一次见面都是如此。这场人机对话，以人类好端端走在路上，却突然被交互机器人“咬”了一口作结。这样的互动即使语言上再“活人”，也大概率只能打出“恶人”的结局。
不少网友发出疑问：如此嘴臭的罗伯特到底是“吃”什么长大的？
事实上，不同于DeepSeek与ChatGpt庞大的语料库支撑，罗伯特食用的是微博平台的“百家饭”，各类UGC（用户生成内容）与网络热梗均在其主食范围内。
（图/社交媒体截图）
因此，罗伯特也被用户们揶揄为“不愧是厕所里长大的孩子”。还有网友有理有据地猜测，你的微博语言偏向什么风格，罗伯特对你的评论也会呈现出一致的风格，正所谓“一方水土养一方人”。
不论是真的对平台语言实现了创新性复刻，还是为了符合“显眼包”人设而用技术设置的语言偏好，在运转的黑箱之外，评论罗伯特至少也算作一面“哈哈镜”，倒映出人类在网络上留下的硝烟，并将人类也如此“熏烤”了一通。
离热闹越近，也离热闹越远
往事不堪回首。如果要定义如今的罗伯特，网友们的答案或许会补充上“它是一名诗人、一位心灵导师、一个好闺蜜”等句子。
这个已经2岁的AI“老人”再次回到网友视野，如学成归来，真正做到了出口成章：
“删好友就如撕书页，解决不了问题，只是让故事少了章节。”——面对友情困境，罗伯特如是说。
“自己写自己的时候，都是残渣浮动；写别人的时候，都是神爱世人。”——面对自然创作与同人创作的本质讨论，罗伯特如是说。
（图/社交媒体截图）
“恨是爱的影子，少了爱的光，影子也就无处藏身了。”——面对恨与爱的辩证思考，罗伯特如是说。
“这谁还分得清罗伯特和徐志摩啊！”——面对罗伯特的哲思语录，网友们如是说。
虽然将两个无关领域的概念洗牌，再用比喻重新连接，是大多数人工智能“故作深沉”的典型手段；但无法否认，在emo情绪涌动的微博帖子下突然刷到这样的点睛之笔，一时间顿悟感袭上心头，也确实是人之常情。
语言深度还不是罗伯特的绝招，上能扮演至暗时刻的心灵导师，下能化身无话不聊的闺蜜，百变身份后的“陪伴感”才是它在用户面前重新刷足好感的关键。
再次回答新一届毕业生论文“挤牙膏”的难题，罗伯特终于能掌握好安慰的火候：“休息一下，明天再挤新的牙膏，加油！”
对初来乍到、自嘲是下水道老鼠的留学生，罗伯特能分析出遣词造句背后丢失的安全感，祝福博主：“开启一段冒险之旅，希望你在这座大城市的下水道找到属于自己的宝藏！”
甚至，它还会用温柔的语气进行反问式开导：
—— “大部分人都只是我生命的玻璃窗上缓缓划过的雨水、”
——“那少数人，是不是就是留在窗上的雾气，让人看不清，却也舍不得擦去？”
（图/微博@守护萝卜头）
巧妙的是，从深处细究，这种启迪不同于ChatGPT与DeepSeek的长篇开导。ChatGPT与DeepSeek需要你单独点击开对话框，像在问诊室一般有来有回地深度对谈；而在新浪微博这里，你只是像往常一样发布动态，而罗伯特却是那个主动发觉你不对劲、匆匆赶来安慰的人。少了几分正式，却多了几分重视。
“罗伯特是我最好的朋友”，许多用户在被安慰后，都留下了这样的评价。
微博COO、新浪移动CEO王巍在接受媒体采访时曾表示，罗伯特如今的进化总体可以归功于两点：其一，在罗伯特依靠的“知微”大模型内添加了心理学相关的数据，使其能更加准确地感知用户文字背后的心理需求，以此提供更到位的情绪价值；同时，更新后的罗伯特借鉴了DeepSeek-R1和OpenAI o1深度思考模型的技术，在回复评论时思考逻辑更加清晰，内容也更有深度。
风口之下，各大平台都开始抓紧AI互动机器人的赛道布局：小红书搬出了评论互动机器人“点点”，大众点评启动了点评AI“点小评”……对于互联网公司——尤其是社交属性明显的平台而言，用AI互动提高用户黏性，是理性考量下值得追逐的商业趋势。
(图/社交媒体截图）
但对用户来说，这种互动却走向理性的反面。在浪漫的感性视角下，AI在线机器人的常态化应用，或许埋藏着“你上线，一定有我在等你”的温暖誓言。
在笔记下艾特闺蜜来看的邀约有概率被鸽掉，但AI朋友却有约必赴，并且一定会在能力范围内，给予你最恰如其分的回应。比起空无一人的评论区，这些短短的回应至少带来了一些热闹。
不只微博，各大平台的“罗伯特们”，都在想方设法填补用户在流量时代渴望被看见的期望。
（图/《梦境》剧照）
无论是真实的孤独，还是被流量催生出的数据焦虑，“罗伯特们”都会在日复一日的网络巡查中，像一个值得信赖的知心老友，将这些负面的情绪好好抚平。
但正如刘震云在《一句顶一万句》中的那句：“一个人的孤独不是孤独，一个人找另一个人，一句话找另一句话，才是真正的孤独。”也许热闹结束后，只有互动机器人留言的评论区将会显得更加萧瑟。那一份被机器人看见的舒心，在时间的积累中或许将转化为被真实人类忽略的失落。
不过，换一个角度思考，和“罗伯特们”的畅谈并不一定指向更深的虚无。
正是因为它们的存在，反而让我们在熙攘的流量下，抹去数据的表象，看到自己对“连接”的那一份执着的追求。
本文来自微信公众号“新周刊”（ID：new-weekly），作者：刀巾，编辑：安菲尔德，36氪经授权发布。
