Cnbeta 09月22日
黑客攻击致欧洲机场值机系统瘫痪,多地航班受影响
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近期,黑客攻击导致RTX公司旗下的柯林斯航空航天值机与登机系统供应商MUSE软件瘫痪,引发欧洲多座大型机场运营混乱。伦敦希思罗机场、柏林机场及布鲁塞尔机场均受到影响,旅客面临长时间排队、航班取消及延误。尽管部分机场在周日已逐步恢复,但布鲁塞尔机场因软件更新延迟,不得不取消周一半数出港航班。此次事件是近期多起针对不同行业的黑客攻击事件中的最新一起,相关部门正在调查攻击源头。

✈️ **系统瘫痪影响广泛**:黑客攻击的目标是RTX公司旗下的柯林斯航空航天所提供的MUSE值机与登机系统,这导致了包括伦敦希思罗、柏林和布鲁塞尔在内的欧洲多座主要机场的运营出现混乱,旅客经历了长时间的排队、航班取消和延误。

📉 **不同程度的恢复与持续影响**:截至周日,伦敦希思罗机场和柏林机场的故障影响已显著缓解,但航班延误和取消问题仍在持续。布鲁塞尔机场由于柯林斯航空航天未能及时提供安全更新,不得不取消周一半数出港航班,并已在周日取消了50个计划出港航班。

🔍 **调查与行业背景**:此次黑客攻击事件是近期一系列针对不同行业的网络攻击中的最新一起,此前已有汽车制造商捷豹路虎和玛莎百货等遭遇数据泄露或损失。地区监管机构已介入,正调查此次攻击的源头。

⚙️ **RTX公司的应对与软件细节**:RTX公司表示正尽快解决问题,并通过人工值机操作来减轻故障影响。此次事件影响的是其MUSE软件,该软件被多家航空公司所采用。

黑客攻击导致自动值机系统瘫痪后,欧洲多座大型机场于周日全力恢复正常运营。其中,布鲁塞尔机场因故障持续,要求航空公司取消周一半数出港航班。周五,黑客将目标锁定为 RTX 公司旗下的值机与登机系统供应商柯林斯航空航天,导致欧洲最繁忙机场 —— 伦敦希思罗机场、柏林机场及布鲁塞尔机场的运营陷入混乱。


伦敦希思罗机场

周六,旅客遭遇长时间排队、航班取消及延误。据机场官员及相关数据显示,周日柏林和希思罗机场的故障影响已显著缓解,但延误与航班取消问题仍在持续。

布鲁塞尔机场发言人称,柯林斯航空航天尚未交付恢复系统全部功能所需的安全更新版软件,因此机场决定要求取消周一的部分航班。

该机场表示,为避免长时间排队及临时取消,周日 257 个计划出港航班中已有 50 个取消。机场运营方称,此前一天(周六)234 个计划出港航班中,有 25 个被取消。

周日暂未联系到 RTX 公司置评。该公司周六曾表示,正尽快解决问题,并指出可通过人工值机操作减轻故障影响。

RTX 公司还称,此次事件影响了其 MUSE 软件,该软件被多家航空公司采用。

一名从布鲁塞尔出发的旅客表示,此次故障对自己行程的影响较小。

“对我来说,一切和往常一样。但那些没办理线上值机或有行李要托运的人,可能要多等一会儿了。” 他说。

柏林勃兰登堡机场周日表示,部分问题仍未解决,但已启用人工替代方案。

“值机、登机、行李托运及行李提取环节偶尔会出现较长等待时间。今日出港航班延误情况与正常运营日水平相当。” 该机场称。

希思罗机场周日早间表示,仍在持续推进值机系统故障的恢复工作,并补充称 “绝大多数航班仍在正常运行”。

航空数据提供商 Cirium的分析显示,希思罗机场延误 “轻微”,柏林机场延误 “中度”,而布鲁塞尔机场延误 “严重”。

地区监管机构表示,正调查此次黑客攻击的源头。近期,从医疗到汽车等多个行业均遭遇黑客攻击,此次事件是最新一起。此前,汽车制造商捷豹路虎因数据泄露停产;另一起攻击则导致玛莎百货损失数亿英镑。

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