始祖鸟因其在中国社媒平台和海外社媒平台发布不同内容的致歉信而引发争议。国内致歉信强调对艺术表达边界的评估和对自然的谦卑,并承诺配合复核项目生态影响、邀第三方评估及推进环保文化项目。而海外致歉信则对青藏高原烟花表演深感遗憾,并提及正与艺术家及中国团队沟通调整工作方式,此举被部分网友质疑为“甩锅”和“内外有别”。尽管始祖鸟方面表示将配合评估并尽力补救,但目前尚未有进一步说明,国内客服也对此事表示不了解。
🎭 始祖鸟就青藏高原烟花表演事件发布了中英文两版致歉信,但内容存在显著差异。国内致歉侧重于艺术表达的评估和对自然的谦卑,并承诺后续的生态影响评估与补救措施;而英文致歉则直接表达了对表演的遗憾,并提及正在与中国团队沟通调整工作方式,这种差异引发了公众对其诚意和态度的质疑。
🤔 部分网友认为,始祖鸟在处理此次事件时存在“内外有别”和“甩锅”嫌疑。英文致歉中“调整工作方式避免类似情况”的表态,被解读为将责任推卸给中国团队,未能展现出统一且诚恳的道歉态度,这与品牌一直以来倡导的价值观产生冲突。
🌍 始祖鸟作为一家高端户外服饰品牌,此次事件不仅关乎品牌形象,更触及了其在环境保护和社会责任方面的承诺。尽管品牌承诺将配合评估并推进相关环保文化项目,但其在沟通和信息披露上的不一致,已对其公众信任度造成一定影响,亟待进一步的透明化沟通和实际行动来修复。
📞 现代快报记者尝试联系始祖鸟国内客服了解情况,对方表示对两版致歉信差异的具体事宜并不知情,这进一步加剧了公众对品牌内部信息沟通和危机处理能力的疑虑。
始祖鸟外网道歉被指甩锅中国团队。
9月21日,始祖鸟在国内社媒平台致歉,称对艺术表达边界评估要更专业、对自然要更谦卑,承诺在政府监管下,配合团队复核项目生态影响,邀第三方评估并依结果补救,同时推进藏地环保计划与文化公益项目。蔡国强工作室同日说明,虚心接受批评,将配合评估,如有影响会尽力补救。
现代快报记者注意到,始祖鸟海外社媒也发了英文致歉信,不过内容与国内版本有差异。海外版称对青藏高原烟花表演深感遗憾,此行为与品牌环保价值观及期望不符,郑重致歉。同时,还提到“正与相关艺术家和中国团队沟通,调整工作方式避免类似情况”。
部分网友质疑,始祖鸟致歉“不够诚恳”“内外有别”“态度敷衍”,与中国团队沟通调整工作方式有“甩锅”嫌疑,目前其暂无进一步说明。
9月21日上午,现代快报记者致电始祖鸟国内客服,对方表示并不了解两版致歉信版本差异的具体事宜。
始祖鸟(ARCTERYX)是加拿大高端户外服饰品牌,其母公司为亚玛芬体育(AmerSports Corporation),总部位于芬兰赫尔辛基。2019年2月,安踏体育牵头的财团完成对亚玛芬体育的要约收购。