36kr-科技 09月20日
淘宝闪购上线到店团购业务
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淘宝闪购正式启动到店团购业务,首批覆盖上海、深圳、嘉兴三城,品类涵盖餐饮多个方面。此举标志着阿里在到店业务上的进一步拓展,与饿了么团队深度协同,并整合了高德、支付宝等多个流量入口。该业务旨在满足用户对线下优惠和服务的需求,通过平台补贴和商家自推相结合的方式,为消费者提供有吸引力的团购套餐。首批合作商家包括全国连锁品牌及地方特色商户,优惠力度显著。此举也呼应了阿里管理层此前关于探索到店服务多样化的战略方向,并与高德扫街榜等创新业务形成联动,共同构建阿里在到店服务领域的生态。

🛍️ **淘宝闪购正式进军到店团购市场**:淘宝闪购已于9月20日启动到店团购业务,首批覆盖上海、深圳、嘉兴三座城市的核心商业区域。该业务旨在将淘宝闪购的服务范围从线上延伸至线下,满足用户对到店消费优惠的需求,并与阿里旗下的其他平台(如饿了么、高德、支付宝)进行深度协同。

🤝 **多平台联动,汇聚海量流量**:此次到店团购业务不仅在淘宝闪购频道上线,还同步登陆支付宝、高德APP等多个入口,为商家提供了触达10亿级DAU潜力的海量用户群体的机会。这种多入口的策略旨在最大化流量转化,为商家带来更多客流。

📈 **商家与平台共赢,优惠力度可观**:首批参与团购的商家多为在前期闪购外卖业务中已取得增长的商户,平台提供补贴支持,助力提升团购商品的价格竞争力。例如,原价170元的许府牛火锅双人餐,团购价仅为68元,显示出极具吸引力的优惠力度,促进了商家和平台的共同增长。

🚀 **阿里到店业务战略升级,协同效应显现**:淘宝闪购的到店团购业务是阿里在到店服务领域继高德扫街榜之后的又一重要举措。该业务由饿了么团队主要负责产品、供给和运营,体现了阿里内部资源的整合与协同,旨在构建更全面的到店服务生态,满足用户多样化的消费需求。

江湖传闻已久,淘宝闪购要下场到店团购,现在真的来了。

今日上午,36氪独家问询了解到,淘宝闪购确已于9月20日启动到店团购业务,首批覆盖上海、深圳、嘉兴三个城市的核心商业区域,涉及茶饮、甜品、正餐、自助餐及城市特色小吃等多个餐饮品类。这批团购商品,除了在淘宝闪购,也同时在支付宝、高德APP等多个入口同时上架。

“水到渠成的业务发展,从闪购上线以来,消费者和商家都一直希望闪购的优惠和服务能延展到堂食。”淘宝闪购相关负责人对36氪表示,“因此我们的产品和服务也已经相应升级。”

从整个阿里视角来看,这也是继高德扫街榜打响第一枪后,在到店业务上又往前进了一步。

据36氪了解,淘宝闪购的“到店团购”业务,目前由饿了么团队主要负责产品、供给和运营,与高德、支付宝也深度协同。首批上线的三个城市,用户可从淘宝闪购频道的金刚位、或搜索“到店团购”等关键词进入,此外在高德商家页面、支付宝卡包神券也都有相应入口,用户可下单购买团购产品。

这三端入口,意味着10亿级DAU潜力的流量基本盘。

当然,到店生意不光需要流量,更需要商家供给和内容(UGC、评价体系)等地面基建。

据36氪了解,第一批淘宝闪购团购商家,不少是在前期闪购外卖业务中已拿到显著增长结果的商家。商家们除了自己打出优惠的到店团购套餐,平台侧此次也提供一定补贴,助力提升团购商品到手价吸引力。

团购业务目前仍以餐饮为主,涉及茶饮、甜品、正餐、自助餐及城市特色小吃,此次参与淘宝闪购团购业务的合作品牌,既包括桂满陇、新旺茶餐厅、青花椒花椒鱼等全国连锁餐饮品牌,也涵盖楼下酸奶、冯校长老火锅等深受当地消费者喜爱的特色餐饮商户和地方品牌。

从团购商品的供给和整体优惠力度来看,还是颇具竞争力:如原价170元的许府牛火锅人月团圆千禧记忆双人餐,团购价格到手价仅为68元;原价207元的青花椒花椒鱼的传承川味秘制烤鱼套餐,在优惠后团购价到手仅为153元。

回头来看,淘宝闪购此次启动到店团购,其实早有信号。

在阿里Q2财报会上,阿里电商事业群CEO蒋凡曾透露:“闪购业务目前已有约1.5亿DAU,这些用户也有一些到店自提和团购的需求。我们会从满足用户需求的角度来看,尤其跟到家业务协同,考虑给用户提供更多样化的服务,也正在一些城市做测试跟探索。”

阿里的到店业务,在短短10天内,已显示出在内容侧及交易侧同时推进的势头。

高德扫街榜作为9月打响到店创新业务的第一枪,重构了行业内榜单和种草的逻辑。据“高德扫街榜”负责人李刚告诉36氪,“高德扫街榜”本质是一种信用评价体系,这意味着其具粘性的工具属性。

经过4年的尝试,高德的确可以形成有效种草的心智。按照高德CEO郭宁在“高德扫街榜”发布会的说法:“高德可以提供基于AI导航而产生的真实数据(即真实的到店信息),用脚投票。”

据官方信息,上线第一天,“高德扫街榜”达到了4000万DAU。李刚近期也向36氪透露,榜单内“烟火小店”的整体流量也上升了187%。他还提及,目前高德仍在想办法提升内容厚度,内容如今都由平台原生——结构化的榜单内容是高德团队生产,而非结构化的UGC内容由平台用户提供,目前仍是前者为主。

交易场景是第二步,分为线上和线下。在线上,淘宝闪购、高德和支付宝三端都会给到商家团购商品流量支持;在线下,参与团购的商家店里也将展示相关推广入口物料,消费者通过淘宝、高德和支付宝“碰一下”,包括扫码桌贴、卡贴等方式可以领取优惠和下单。

过去100多天里,淘宝闪购显然已积累了可观的活跃用户和购买用户,接着上线到店团购,显然可以让平台商家继续放大这波流量红利。

“赚多赚少都是多赚的”,一位参与首批团购业务的商家对36氪表示。

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