近期，多位用户报告华硕ROG游戏笔记本电脑出现卡顿、鼠标光标冻结、音频杂音及系统冻结等问题。GitHub用户Zephkek率先披露此情况，并尝试多种修复无效后，怀疑为固件问题。华硕北美官方已证实收到相关报告，正积极调查，并承诺将致力于提供流畅可靠的性能。初步调查显示，问题可能源于2021-2024年ROG笔记本系列固件，涉及中断上下文理解错误、中断请求处理不当以及GPU功率循环异常。官方表示将通过官方渠道提供更新和支持，感谢用户的耐心。
💻 **ROG笔记本性能中断问题已获官方确认：** 华硕已收到关于部分ROG游戏笔记本电脑出现卡顿、鼠标冻结、音频杂音及系统冻结等报告，并已正式启动调查。这表明厂商正视并着手解决用户反馈的性能问题。
🔧 **固件问题是潜在根源：** 根据初步调查，问题可能与2021年至2024年发布的ROG笔记本系列固件有关。这可能意味着问题可以通过固件更新来解决，而无需更换硬件，对用户来说是好消息。
💡 **多方面技术细节浮现：** 深入调查揭示了几个关键技术层面可能存在的问题，包括中断上下文理解错误导致延迟、中断请求处理不当引起的中断循环，以及GPU功率循环未正确检查当前使用状态。这些细节为问题诊断和修复提供了方向。
🤝 **官方承诺与用户沟通：** 华硕官方表示理解流畅性能对高性能笔记本的重要性，并承诺致力于提供这种性能。他们感谢用户的反馈和详细报告，并承诺将通过官方渠道持续提供更新和支持，展现了负责任的态度。
IT之家 9 月 18 日消息，在收到许多华硕 ROG 游戏笔记本电脑卡顿的报告后，华硕确认已就问题展开正式调查。
GitHub 平台的 Zephkek 首先报告了这一问题，他称部分 ROG 笔记本电脑在进行基本任务时，如观看 YouTube 视频，会出现卡顿现象；还有鼠标光标冻结、Discord 上的音频杂音以及系统冻结等问题。他尝试了驱动程序更新、重装操作系统和其他潜在修复方法，都无法解决，因此怀疑是固件问题。
华硕 ROG 北美官方 X 账号今日发文称，已经注意到近期有关于部分 ROG 笔记本电脑性能中断的报告，官方团队正在积极调查这些情况。“我们知道流畅可靠的性能对这类高性能机器至关重要，将致力于提供这种性能。您的反馈和详细报告非常宝贵，我们将继续通过官方渠道提供更新和支持。”声明最后还感谢了用户的耐心。
IT之家注意到，根据 Zephkek 的调查，华硕存在一个影响其 2021~2024 年 ROG 笔记本电脑系列的固件问题。如果情况属实，通过更新笔记本电脑固件应该就能解决性能问题，无需更换新硬件。
在深入调查中，Zephkek 还发现了专用 GPU 的奇怪电源循环现象，每隔 15-30 秒反复开关。
Zephkek 总结认为，有三方面的问题影响了 ROG 笔记本电脑的性能：
中断上下文理解错误导致引入不必要的延迟。
未正确清除的中断请求处理不当，导致中断循环。
GPU 功率循环未检查当前正在使用的 GPU。
