V2EX 09月18日
电视选购风波:从维修旧机到智能电视的色彩疑云
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家人的旧电视出现故障,维修不成转而购买新机。在预算和品牌选择上经历一番波折,最终购入国产TCL电视。然而新电视到货后出现偏色问题,经过一番排查,发现是电视默认开启的“健康护眼”模式导致。关闭此功能后画面恢复正常,但这次开箱的折腾给家人留下了不靠谱的印象,对新电视的使用也蒙上了一层疑虑。

📺 **旧电视维修与新机选购的权衡**:面对老旧电视的故障,维修与购买新机的选择需要权衡成本和效益。在作者的劝说下,家人放弃了维修旧电视的念头,转而购买新机,体现了在技术发展和使用体验上的考量。

💰 **理性消费与品牌选择的博弈**:在选购新电视过程中,作者成功说服父亲接受了功能更符合实际需求的国产TCL电视,而非一味追求品牌。这反映了在消费决策中,性价比和实际使用场景的重要性,以及对国产科技的信心。

💡 **智能电视隐藏设置引发的“色彩疑云”**:新电视到货后的偏色问题,最终归结于电视默认开启的“消除蓝光”功能。这一“智商税”功能被隐藏在复杂设置中,导致消费者容易产生误解和不信任感,凸显了智能电视在用户体验设计上需要改进的地方。

🤔 **新设备初体验的心理影响**:即使问题解决,开箱过程的波折也给家人留下了对新电视“不靠谱”的刻板印象。这种负面体验可能会影响用户对产品的长期评价和使用意愿,说明了产品初次呈现给用户的重要性。

父母 2011 年买的 46 寸飞利浦电视不好使了,屏线接触不良不停黑屏。

老爹问我他想花 500 块找人修一下屏线,不行再换快主板,此等败家行为被我立即制止了。告诉他赶紧买新电视别犹豫。

于是老爹第二个想法是要换索尼电视,预算 5000 。我劝他国产电视嗷嗷狂杀,你拿电视就看个中央加卫视,2000 以上的功能画质都跟你没啥关系。

最后好说歹说国补 2200 选了个 55 寸 TCL miniLED 电视。还是因为 18 年前他老人家买过 TCL 彩管电视,没啥坏印象。我自己在用 TCL 98 寸一直说好。

两天后电视送到,老爹一个电话打来说这 tcl 电视送来就是坏的,整个电视都偏色。白色不是白色,绿色不是绿色,安装电视的人调了半天都调不好 blahblah ,眼看马上就要进展到“你选国产就选了个这么个玩意”,然后就是退货了。

我赶紧让开微信视频,拿着遥控器一个设置一个设置的找:
画面模式确认了是标准模式,剩下的亮度对比度饱和度啥的都没法修正颜色。
输入信号确认是正确的,又下载了 b 站小电视确认偏色跟信号源无关。
系统设置没有啥关于画面的猫腻
正在一头雾水的时候,看到图像设置/高级设置/其它设置里有一个健康护眼,让老爹点进去一看:消除蓝光=ON

我就!@#¥ Y*&¥……%#

现在的电视机厂是有病么,默认开启消蓝光。那画面是人能看的。消蓝光从头到尾就是糊弄人的智商税功能,你还默认开启,还把关闭选项藏那么深,正常的消费者立刻就要怀疑你这电视有问题。

关掉减蓝光选项,画面立刻就正常了,但是老爹就觉得这电视感觉不靠谱,看每个画面都将信将疑的,生怕哪里再出问题,连节目正常的全黑转场都得问我一句这不是屏幕自己黑掉的吧。看看过俩星期能不能忘了这开箱的一顿折腾吧。

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