36氪 - AI相关文章 09月18日
苹果iPhone 17挂绳引发争议,高溢价背后的商业逻辑
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苹果新款iPhone 17系列发布,CEO库克称其为“史上最大飞跃”。然而,高昂的59美元(479元人民币)斜跨挂绳价格引发争议,被指责“割粉丝韭菜”。苹果客服回应称挂绳采用再生PET环保材质和特殊编制工艺。文章分析,苹果高价配件的逻辑与打印机墨盒等类似,利用“锁定效应”和消费者对第三方配件的不信任。尽管存在非议,但海外媒体认为其实用且具时尚潜力,尤其能解决女性用户不便携带手机的痛点。文章还以华为Pura X为例,说明洞悉消费者隐性需求是产品大卖的关键。

📱 苹果iPhone 17系列新品发布,CEO库克将其誉为“iPhone历史上最大的飞跃”,新品包括高刷新率屏幕的iPhone 17、史上最薄的iPhone Air以及影像系统升级的iPhone 17 Pro版本。此次更新被认为是苹果“挤爆牙膏”的一次重大迭代。

💰 iPhone 17系列推出的斜跨挂绳定价59美元(479元人民币),引发了关于“割粉丝韭菜”的争议。苹果官方客服解释称,该挂绳采用再生PET环保材质和特殊编制工艺,具有高韧性和精美工艺,用户可按需购买。再生PET材料以废弃塑料瓶为原料,生产过程能节省大量能源,且成本高于常规纺织材料。

📈 文章分析苹果官方配件高价策略,认为其与“打印机-墨盒”、“SaaS-系统维护”等商业模式类似,运用“锁定效应”(lock-in effect)。通过品牌优势和消费者对第三方配件质量的不信任,促使用户心甘情愿为官方配件买单。

💡 海外科技媒体The Verge认为iPhone挂绳“惊艳”,并提供了实用视角:对于口袋小或不愿带包的用户,它方便快捷取用手机,适合注重安全性的中老年用户,也可作为时尚配饰满足年轻人需求。这与华为Pura X大卖的逻辑相似,即洞悉了消费者的隐性需求。

👜 文章追溯时尚史,指出迪奥“新风貌”时期时尚界缩减女性服装口袋,导致大屏手机难以放入,促使女性需要包。斜跨挂绳解决了女性用户不背包时的手机携带问题,并具备“情绪价值”,与设计感手机壳搭配可成为潮流标签,类似CASETiFY手机壳的成功模式。

相信凡是看过今年苹果以“前方超燃”为主题新品发布会的朋友都会赞同,CEO蒂姆·库克这一次真的没有吹牛,iPhone 17系列确实有资格成为“iPhone历史上最大的飞跃” 和 “极具开创性的产品”。

从有了高刷屏的iPhone 17、“史上最薄”的iPhone Air到影像系统再次进化的iPhone 17 Pro版本,在经历了数次迭代后,苹果此次算得上是“把牙膏挤爆”。当然,作为全球最知名的手机品牌,每一代iPhone发布时总会伴随着非议。这不,前“苹果母公司CEO”罗永浩就在微博上向iPhone的斜跨挂绳“开炮”,“并表示“这么割粉丝韭菜很恶心,吃相很难看。”

由于苹果为iPhone 17系的斜跨挂绳定了个59美元(479元人民币)的价格,所以就有人惊呼这是“割韭菜”。对此苹果官方客服方面回应称,该挂绳采用再生PET环保材质和特殊的编制工艺制作,具有很强的韧性,工艺精美,用户可按需购买。

再生PET环保材质是以废弃的矿泉水瓶、可乐瓶等塑料制品为原料,经过清洗造粒、重新拉丝制造纤维制成的PET聚酯环保材料,俗称"可乐瓶环保布"(RPET面料),比常规流程生产聚酯纤维可节省近80%的能源。目前,PET破碎料的价格在每吨6000元-7000元左右,相比于常规的纺织材料更贵。

以苹果一贯的高溢价策略,一条斜跨挂绳卖479元其实并不奇怪。从某种意义上来说,其实苹果官方配件卖高价的逻辑,与“打印机—墨盒”、“拍立得相机—胶片纸”、“SaaS—系统维护”等商业模式一致的,都是在利用“锁定效应”(lock-in effect)。

与此同时,相比于良莠不齐的第三方配件,苹果的官方配件体系质量更加可控,消费者往往也愿意“多出点钱买个平安”。简而言之,巧妙利用锁定效应和消费者对第三方产品的不信任,就让相当多的用户会心甘情愿地为官方配件买单。

即便苹果的打算是司马昭之心路人皆知,但并不妨碍这条479元的斜跨挂绳大卖。事实上,在罗永浩讽刺苹果“吃相很难看”的同时,海外科技媒体The Verge给出了截然相反的答案,他们认为这款产品相当“惊艳”。

The Verge给出了一个有趣的视角,就是对于那些口袋小、且不愿带包的人来说,斜跨挂绳非常实用,它能让用户快速取用手机。既适合担心手机掉落或被盗的中老年用户,也可以作为时尚配饰、满足年轻人的需要。

事实上,斜跨挂绳会大卖的理由,与此前被全网吐槽的华为阔折叠Pura X半年狂售70万台是同样的理由,即华为和苹果都在一定程度上洞悉了消费者的隐性需求。华为Pura X在刚刚推出时,一些爱好者吐槽它“成功解决了平板看着舒服、手机便携性好、大折叠续航好、小折叠价格低的问题"。

那么Pura X为何能卖得如此好?当然是因为它刚好卡在能当传统直屏机用的折叠屏手机的临界点,展开状态下是小平板,折叠后是宽点的直屏机,既能装进口袋,又可以满足用户对大尺寸屏幕的需求。最重要的是,Pura X直击女性用户的痛点,它刚好可以放进衣服的口袋,性能和影像配置又胜过被称为“美丽小废物”的小折叠。

自从迪奥的创始人克里斯汀·迪奥在1947年推出了他的首个时装系列“新风貌”(New Look)以来,其所倡导的贴身剪裁效果成为了时尚界的一个革命性里程碑,更是成为现代女性服饰的理论基石。时尚设计师开始缩减女性服装的口袋、甚至干脆去掉它,就导致屏幕大一点的手机都放不进女装裤袋,这其实也是每个女孩都应该有一个包的来源。

如果女性用户不愿背包,想要解决手机随身携带问题的时,斜跨挂绳就成了最好的一个解决方案。更妙的是,斜跨挂绳还有情绪价值,如果搭配上有设计感的手机保护壳,斜跨挂绳+手机的组合就有着成为社交符号、潮流标签的潜力。

要知道,均价500块的CASETiFY手机壳只用明星效应+强势营销这一组合拳,每年就能卖出超过300万件。尽管在许多人的认知里,500元的手机壳是实实在在地割韭菜行为,可大量消费者却甘之如饴,CASETiFY手机壳的原创设计、专利材质、明星同款、时尚潮玩属性,都让它的受众愿意买单。

所以有更强大品牌力的苹果出手,兼具环保、实用、时尚等多重特质于一身的斜跨挂绳,又岂有不大卖的理由?

【本文图片来自网络 】 

本文来自微信公众号 “三易生活”(ID:IT-3eLife),作者:三易菌,36氪经授权发布。

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