近日,罗永浩与西贝关于预制菜的争议引发了公众对预制菜的广泛关注,并波及海底捞。有消费者反映在西贝用餐时发现儿童餐为预制菜,西贝随后发布致歉信,承诺调整部分儿童餐为门店现制。与此同时,海底捞也被曝出部分儿童餐产品菜单标注“部分预加工”。海底捞客服回应称,预加工产品均在菜单上有所标注,并解释此举是为了确保食品安全和口味的稳定性,建议有特殊饮食需求的顾客选择门店现切食材。
🚼 预制菜争议蔓延,西贝因儿童餐被指“预制”而道歉并承诺改进。在消费者质疑后,西贝宣布将儿童餐中的牛肉焖饭、牛肉饼和鳕鱼条调整为门店现炒、现做或现炸现烤,以回应公众对其餐品制作方式的担忧。
🍲 海底捞亦卷入预制菜风波,部分儿童餐菜单标注“部分预加工”。海底捞客服证实,涉及预加工的产品在点餐系统中有明确标注,并解释这是为了保证餐品的安全性和口味的稳定性,由中央厨房统一生产配送后在门店进行最终烹制。
👶 针对有特殊需求的儿童,海底捞提供替代方案。海底捞客服建议,若宝宝处于无盐饮食阶段,可选择门店提供的涮品,如鲜切牛肉、玉米、菠菜等新鲜食材,以满足不同顾客的需求。
⚖️ 消费者对预制菜的关注度提升,促使餐饮企业在餐品制作方式和信息披露上更加透明。此次事件反映出消费者对食品新鲜度和制作过程的重视,也促使企业在营销和服务中更加审慎。
快科技9月17日消息,近日,罗永浩与西贝的争议,也让网友对预制菜的关注度上升到了新高度,甚至也把海底捞牵扯进来。
有网友表示,自己平时不爱吃西贝,因为有了孩子之后才去,结果你给上预制菜。
随后,西贝官方发布致歉信,承诺多款儿童餐将采取现做的方式。
其中:儿童餐吃光光牛肉焖饭牛肉酱,调整为门店现炒;儿童餐牛肉饼调整为门店现做牛肉饼;儿童餐鳕鱼条调整为门店原切大黄鱼现炸现烤。
还有网友晒出自己数次去海底捞就餐的记录,而西贝就去过一次就没去过了。
而据媒体报道,近日,有网友发帖称,在深圳海底捞一门店就餐时,发现菜单上多款儿童餐产品均标注“部分预加工”字样。

9月17日,海底捞客服回应称,如涉及部分预加工产品,门店pad菜单确实均有标注。
武汉一海底捞门店客服表示,目前门店提供三款儿童套餐,其中两款在菜单上标注了部分预加工。
据介绍,部分预加工是指产品由中央厨房统一生产并标准化配送至门店,再进行最终烹制出品,此举旨在确保餐品安全与口味品质的稳定性。
该工作人员建议,若宝宝处于无盐饮食阶段,可选择门店的涮品,如鲜切牛肉、玉米、菠菜等。
广州一海底捞门店客服也证实,涉及预加工的产品在点餐系统中都有标注,门店服务员在顾客点餐时也有介绍的。
