在近期华为鸿蒙智行享界S9T发布会上,华为的接待服务水平获得媒体的高度评价,被誉为车圈“遥遥领先”的T0级别。从为早到媒体准备的早餐包,到应对航班延误的耐心等候与接送,再到充足的行程预留时间,以及“无等待拼车”的车辆保障,华为在每一个细节上都力求周到。即使是为生日的参与者准备蛋糕、发布会后提供零食能量袋等暖心举措,都体现了华为专业且富有温度的服务理念,使其接待水平成为行业典范,赢得了广泛赞誉。
🌟 **细节致胜的服务理念:** 华为在享界S9T发布会上的接待服务,通过一系列细致入微的安排,如为早到媒体准备早餐包、应对航班延误仍坚持接送,以及为生日者准备蛋糕等,展现了其超越基础需求的温度与专业,将服务细节打造成了核心竞争力。
🚗 **高效可靠的出行保障:** 华为为媒体提供了“无等待拼车”的车辆服务,并储备了充足的接待及机动车辆,确保了高效的交通调度。同时,充足的活动时间预留,也让媒体能够从容完成工作,无需匆忙赶场,极大地提升了参会体验。
🏆 **树立行业接待新标杆:** 华为以其在机票、酒店等大额支出之外,关注早餐、零食、车辆调度等“小钱”的极致优化,成功打造了差异化的媒体接待体验。这种专业、贴心、人性化的服务模式,使其接待水平成为车圈内的“遥遥领先”和行业标杆。
💡 **人性化关怀的体现:** 华为在发布会期间,不仅关注媒体的工作需求,更在生活细节上给予关怀,例如为生日的媒体准备蛋糕,以及在发布会结束后提供零食能量袋,这些举措都体现了华为以人为本的服务宗旨,赢得了媒体的广泛好评。
快科技9月17日消息,昨晚,鸿蒙智行召开享界S9T发布会,而华为的接待水平获多位媒体人集体称赞。
不少博主怒赞华为发布会的接待水平是车圈“遥遥领先”的T0级别水准,诸多细节服务让亲历者印象深刻。
早间出行的贴心保障最受好评。汽车博主“电车小飞”分享,参加享界S9T发布会时,华为考虑到早班机赶来的媒体没时间吃早餐,提前备好打包早餐。
另一位博主“小特叔叔”也提到,赶7点早班机时,工作人员不仅准备了早餐包,还贴心问候一句:不知道合不合胃口,路上填一下先。
针对行程延误情况,服务同样到位。博主“德卤爱开车”乘坐 23:20 的航班且晚点至凌晨1:20抵达,华为的接机人员仍在等候,即便记者提议自行打车,工作人员也坚持提供接送服务。
多次参与华为活动的媒体发现,其活动时间预留充足,单日拍摄任务通常预备三天时间,涵盖抵达、工作、返程环节,赶时间的媒体两天即可完成,无需匆忙赶场。
车辆保障上实现“无等待拼车”,两组媒体同时到达便两人一组同行,若有组别未到则安排先到者提前出发,且接待车辆储备充足,还额外准备机动车辆,确保错过时间的媒体无需自行打车。
更有暖心细节打动人心,比如为生日的参与者准备蛋糕,发布会结束较晚时还贴心备好零食能量袋。
正如媒体所言,华为在机票、酒店等大额支出之外,通过早餐、零食、冗余车辆等“小钱”打造出差异化体验,这种专业且有温度的服务,让其接待水平成为行业标杆。