虎扑-热帖 09月16日
西贝餐饮:预制菜与价格争议下的企业困境
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文章探讨了西贝餐饮因预制菜和价格问题引发的争议。作者指出,西贝采用中央厨房预加工模式,符合国家规定,并不属于罗永浩质疑的“预制菜”。尽管西贝定价偏高,但并非极端昂贵。然而,一系列的负面事件,如转基因大豆油和配料表造假等,损害了西贝的口碑。文章认为,在连锁餐饮和进驻商场的模式下,预制已成趋势,传统手艺难以与现代食品工业抗衡。尽管预制在品控、味道和健康方面可能更有优势,但消费者向往的“人间烟火气”更多是一种情怀。文章最后强调,尽管西贝面临舆论危机,但其在品控上的努力(如不开放加盟)值得肯定,真正的改正可能在于谨言慎行。

🍽️ **预制菜定义争议与西贝的中央厨房模式**: 文章指出,罗永浩质疑的“预制菜”与西贝所采用的中央厨房预加工模式在国家规定下存在区别。西贝的模式属于预加工食材,而非严格意义上的“预制菜”,使得罗永浩的论点在理论上不占优。

📈 **定价与品牌定位**: 西贝的定价被描述为“偏高”而非“极其昂贵”,这与其在大众商场内的定位相符。作者认为,品牌有其自身的价格定位,只要明码标价,就不应成为过度的攻击点,即使是财富级别较高的消费者也可能选择不同定位的品牌。

📉 **口碑危机与企业困境**: 尽管西贝在预制菜定义上可能站得住脚,但一系列负面事件(如转基因大豆油、配料表造假)严重损害了其品牌声誉。文章指出,即使是优秀的企业,在放大镜的审视下也可能暴露问题,导致声誉受损甚至“一败涂地”。

🔄 **餐饮业的预制化趋势与消费者情怀**: 文章强调,在现代连锁餐饮和商场经营模式下,预制已成为不可避免的趋势,传统手工艺正被食品工业和资本取代。消费者对“人间烟火气”的向往更多是一种情怀和文化氛围,而非对传统口味的执着追求。

🌟 **西贝的品控努力与未来挑战**: 作为大型连锁品牌,西贝未开放加盟这一点被认为是其重视品控的体现。尽管此次舆论危机巨大,但文章认为西贝在餐饮本质上并未犯原则性错误,真正的改进可能在于“谨言慎行”,避免与网红进行公开对线。

罗永浩质疑的无非是两点:预制菜和偏高的价格。价格就不用说了,每个品牌有自己的定位,只要明码标价就没什么问题。以罗永浩那个级别的财富,真要是过于平价的品牌,他反而不一定吃得上。而且西贝定价只能说偏高,绝对不是极其昂贵那种,不然也不会开在大众商场里面。

至于预制菜,西贝老总敢直接叫板罗永浩,肯定是有这份自信。根据国家规定,中央厨房和速冻食品都不是预制菜。西贝是典型的中央厨房预加工。你可以说他是预加工食材,但确实不算预制菜。所以理论上讲,罗永浩在这场辩论上完全不占理。

只不过西贝这样的企业还经不起放大镜的检验。转基因大豆油等一些列问题的爆出,让他不得不低头认错。不论是之前幼儿园违规使用工业色素,还是各大网红和品牌翻车的配料表造假粉条。如果拿着放大镜只看到这些不是问题的问题,只能说西贝不完美,但已经算得上优秀的企业。西贝老板觉得自己可以赢下最初的辩论,结果发现自己输了口碑,甚至最终可能会一败涂地。

餐饮走到今天,预制已经是不可避免的步骤,尤其是连锁经营和进驻商场的品牌。以前的厨子,猪油都是自己㸆的,咸菜都是自己腌的,甚至可能酱油醋都是自己酿的。但对于今天的餐饮,传统手艺就像传统作坊,终究会被食品工业和资本碾得粉碎。

老百姓向往曾经的人间烟火气。但向往的更多是一种情怀、调性、文化氛围,而不是真正的口味。不论品控味道甚至是健康角度,预制都比现炒更有优势。甚至可以说,全国范围已经没有不预制的饭店。不用说红烧肉、卤菜、鱼丸、炖汤、点心这些明显的预制。回锅肉的肉片,煎饼果子的果子,热干面炒饭的榨菜,哪有能逃开的预制?尤其是街边的苍蝇馆子,顾客看到的是明厨亮灶,看不到的是不够规范和安全的预加工和保存。一两天储藏不当引起的食物变质远大于几个月的规范储存。潮汕牛肉有其鲜活现杀的优势,但不能说熟成冷冻的雪花和牛不是好牛肉。

说回西贝。作为一家大型连锁餐饮品牌,单是没有开放外部加盟这一点,就足以超过大部分品牌。说明老板至少在意品控,而不是收割资本赚快钱。此次舆论危机对品牌的伤害无疑是巨大的甚至是致命的,但你甚至找不到老板真正做错了什么?如果重新来过,西贝有什么能改正的地方吗,好像并没有。如果有就是谨言慎行,不要轻易和网红在公众面前对线,但这与餐饮本身无关。

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