吴鲁加 09月16日
银木犀:尊重老人意愿、鼓励自理的特色养老模式
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本文记录了对日本千叶县银木犀养老机构的参观体验。银木犀是一家服务型高龄者住宅,以“不剥夺居住者尚存能力”为照护最高原则,鼓励老人自理,让他们感受到“有用”。该机构极度尊重老人意愿,允许抽烟、喝酒、外出等自由,并积极吸引孩子、家长和社区居民,为养老院注入活力。通过设置小卖部、开放餐厅、组织社区活动等方式,打破了传统养老院的沉闷氛围。即使是认知症老人,银木犀也选择不锁门,通过“悄悄跟着”的方式确保安全。文章还探讨了银木犀能够盈利的原因,包括政府补助、介护保险支持、对法律协议的尊重以及地理位置优势。细节之处,如墙上的“小门”和老人遛狗的场景,都体现了其用心经营。

🌟 **鼓励自理,发挥长者能力**:银木犀养老机构的核心理念是“不剥夺居住者尚存的能力”,通过鼓励老人自己动手完成力所能及的事情,让他们感受到自己的价值和“有用”感,这是一种积极的照护方式。

💖 **尊重个体意愿,提供自由空间**:该机构充分尊重老人的个人意愿,允许他们继续抽烟、喝酒、外出等,满足了许多追求自由的老人的生活方式,让他们能更自在地做自己。

👨‍👩‍👧‍👦 **引入社区活力,打破养老院沉闷**:银木犀积极吸引孩子、家长和社区居民,通过设置低价小卖部、开放餐厅供儿童用餐、组织社区活动等方式,为养老院带来了生气,缓解了传统养老院普遍存在的缺乏活力的现象。

🚶‍♀️ **人性化管理,保障安全与自由**:对于有认知症的老人,银木犀选择不锁门,而是通过“悄悄跟着”等方式,在保障安全的前提下,尽量不限制老人的自由,并在老人需要时给予恰当的引导。

📈 **多重因素助力盈利与可持续发展**:银木犀的成功得益于政府在建造和经营上的补助金、日本介护保险对专业护工费用的支持、对法律协议的严格遵守以及千叶地区相对较低的房价提供的“容错空间”。

原创 wulujia 2025-09-15 23:09 新加坡

跟着黄海和 Rio 组织的疯投圈银发游学团,20250909 拜访了千叶县的银木犀。这是一家服务型高龄者住宅——可以理解成是个向老年人出租的房间,出租房间并提供专业的照护,但没有常驻的医生和护士。千叶的这个养老院 44 人规模,18 位职员,可以盈利。

给我印象很深的信息有:

- 照护的最高原则是:不剥夺居住者尚存的能力。因此照护人员会想各种办法鼓励老人,让老人自己动手,完成力所能及的事情——这让老人有了“有用”的感受。

- 非常尊重老人的意愿。来这里的老人们,有不少是“一生不羁爱自由”、“老夫聊发少年狂”人士。这里不拒绝他们抽烟、喝酒、出去溜达、打牌……老人们在这里,能更加自由地做自己。

- 想办法吸引孩子、家长和社区的居民们,让大家给银木犀带来生气。参观过一些养老院,普遍高龄,没有活力。银木犀在门口设了个小卖部,由老人们担任义务售货员,销售比外面售价低很多的小物件(普遍 10-50 日元,居然曾经一个月有 50 万销售额)。开放一楼餐厅让孩子们来玩、写作业、带便当在这里吃。每年组织社区活动。

- 虽然住户有不小比例有认知症(老年痴呆),但是银木犀并不锁门——不给老人限制,就需要更多关注,如果老人要出去,会悄悄跟着,如果老人东张西望的时候就去打个招呼,根据场景,比如回去喝水、加件衣服之类的,通常老人会接受和返回。

- 最近半年来,入住者的年龄在 95 岁左右。这个数字让我感到非常惊讶——95 岁的老人,入住银木犀后,还在一定程度上能够生活自理,真厉害。

- 八年半来,千叶的银木犀送走了 54 位老人,但是并没有被悲伤的氛围笼罩。他们并不避讳老人去世的事实,而是会透明地告知,有简单但庄重的告别。透明反而简单。

认真想想,银木犀能在日本成立,应该至少有这些原因:

- 银木犀公寓在建造时、日常经营时都有补助金,可以算是营收的一部分,这对他们收入是很好的补充。

- 日本的介护保险起了很大作用——老人们需要专业护工时,费用是由介护保险支持的。

- 尊重法律和协议——入住时老人就签字确认了是否接受抢救,是否要对生活做限制,而这些判断会受到尊重,家属也能认可。

- 千叶距离东京仅一小时车程,但房价大幅下降,这给了养老地产不错的“容错空间”。

参观的时候,有伙伴注意到了不少地方的墙上画着小门,打开后,里面有 Tom 和 Jerry,这种细节,也是用心经营的一部分吧。

离开前,看到一位老奶奶,颤颤巍巍地出来遛狗,大家微笑着让开一条路。老了,如果能有这样的地方住着,还真挺好的。

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