深度 09月15日
国办发文规范在线旅游平台,严禁“大数据杀熟”
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国务院办公厅发布通知,旨在进一步加强旅游市场综合监管,推动旅游经营者践行“游客为本、服务至诚”理念,提升服务品质。通知特别强调,要督促在线旅游平台与旅游经营者加强个人信息保护,坚决禁止“大数据杀熟”、虚假宣传、捆绑销售等侵害游客权益的行为。同时,鼓励平台间良性竞争,保障平台内经营者的合法权益,以促进在线旅游市场的健康有序发展。此外,通知还要求压实旅游包车企业安全生产责任,并引导购物场所、旅游景区等做到质价相符,自觉抵制商业贿赂。

⚖️ 游客权益保障升级:国办发文严禁在线旅游平台和经营者采取“大数据杀熟”等手段,通过虚假宣传、捆绑销售等方式侵害游客合法权益,旨在构建更公平、透明的旅游消费环境。

🔒 个人信息保护加强:通知明确要求在线旅游平台与旅游经营者必须加强对游客个人信息的保护,防止信息泄露和滥用,确保游客的隐私安全。

📈 市场秩序规范化:鼓励在线旅游平台之间进行良性竞争,保障平台内经营者的合法权益,促进整个在线旅游市场的健康有序发展,提升行业整体服务水平。

🛡️ 安全与诚信并重:压实旅游包车企业的安全生产主体责任,同时要求购物场所、旅游景区等经营者做到质价相符,自觉抵制商业贿赂,共同维护旅游市场的良好生态。

【国办:督促在线旅游平台与旅游经营者加强个人信息保护 不得以“大数据杀熟”等行为侵害游客权益】财联社9月15日电,国务院办公厅发布关于进一步加强旅游市场综合监管的通知。通知指出,落实旅游经营者主体责任。推动各类旅游经营者践行“游客为本、服务至诚”的理念,依法依规经营,提高服务品质,保障游客出游安全和合法权益,维护市场秩序。指导旅行社合理安排旅游行程,加强导游队伍管理,依法保障导游劳动权益。督促在线旅游平台与旅游经营者加强个人信息保护,不得以“大数据杀熟”、虚假宣传、捆绑销售等行为侵害游客权益。推动在线旅游平台良性竞争,依法保障平台内经营者合法权益,促进在线旅游市场健康有序发展。压实旅游包车企业安全生产主体责任。督促购物场所、旅游景区等做到质价相符,自觉抵制商业贿赂。

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