罗永浩在直播中再次谈及西贝事件,强调员工也是受害者,呼吁网友就事论事,避免对服务员和厨师进行网暴。他认为基层员工在信息不透明的情况下,只能按照老板的指示行事,不应承担责任。罗永浩以自身经历为例,指出即使对用餐体验不满意,也不应迁怒于服务员,一切问题应归咎于老板。他还对西贝创始人贾国龙在行业群中的言论进行回应,提出与其隔空喊话,不如通过直播平台进行公开、公平的对话,以澄清事实并为预制菜和餐饮行业的健康发展做出贡献。
💡 **员工也是受害者,呼吁停止网暴基层员工**:罗永浩强调,在西贝事件中,服务员和厨师同样是受害者,他们是在老板的指示下工作的,不应成为网友发泄不满的对象。他呼吁大家将关注点放在事件本身和管理层,而不是对基层员工进行人身攻击和网络暴力。
🍽️ **用餐体验与基层员工无关,责任应由老板承担**:罗永浩以自身经历为例,指出即使用餐体验不佳,也不应迁怒于服务员,因为服务员只是执行者。他认为,西贝创始人贾国龙将他的用餐体验作为正面宣传,是“脑子有问题”的表现,并质疑其管理能力,认为开设370家店如此“没门槛”。
🗣️ **提议公开直播对话,澄清事实促进行业发展**:针对西贝创始人贾国龙称其为“网络黑社会”的回应,罗永浩认为这是诽谤,并提议双方在一个大型网络平台进行直播对决。他认为,公开、公平、冷静的对话有助于澄清西贝事件的真相,并为中国预制菜产业和餐饮行业的健康发展做出贡献。
🤔 **对西贝管理模式提出质疑**:罗永浩对西贝能够开设370家店,却在危机处理上显得如此被动和缺乏准备表示困惑,暗示其管理模式可能存在问题,使得基层员工在面对媒体采访时处于尴尬境地。
9月15日消息,昨日晚间,罗永浩直播再次谈及西贝事件。罗永浩称,“(西贝)这么吓人的地方,西贝的员工也是受害者”。他呼吁网友,“可以就事论事,说西贝和贾老板,但不要网暴服务员和厨子。大家不要难为厨子和服务员”。
“他们难道不是受害者吗?你们天天说自己是牛马,他们不是牛马吗?”,罗永浩说,“你让他们怎么办?在店里做厨子,老板不做任何准备,就荒唐的让全国媒体进去采访,还打开厨房给他们看,你是服务员你能怎么办?你只能打开”。
“你(服务员)只能支支吾吾”,罗永浩说,大家不要难为服务员和厨子。
他以自己的做法举例,“我在那个店里吃得一肚子不高兴,走的时候服务员问我吃的怎么样,我说吃得挺好的”。
“结果贾老板(贾国龙)脑子不太好,拿着这个,以此来证明我吃得挺好的,你说这个人脑子有多大问题?”,罗永浩反问,“吃饭后,我有120个不满意,难道我要去骂服务员吗?”,“这跟服务员有什么关系?这不都是老板的事儿吗?”
“我奇怪这样一个人开了370家店,这么没门槛吗?”,罗永浩说。
此外,罗永浩针对西贝创始人贾国龙在行业群里发言并提及自身一事发文称:“贾总,你说我是网络黑社会,我认为你是诬蔑诽谤。这次的事件,总是我说几句,你说几句,容易各说各话,媒体转来转去也容易出现信息偏差,我们还是找一个大的网络平台直播,当面公平公正冷静理性地对一次话吧。相信这也能澄清西贝的真相,并且对中国预制菜产业和餐饮行业的健康发展做一些贡献@西贝贾国龙。”
