即刻圈子-产品经理的日常 09月13日
外卖agent的效率与心流思考
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本文探讨了外卖agent的效率与用户心流的关系,指出优化边缘环节对全局影响有限,并强调花钱行为本身的心流体验不应被忽视。

顺着agent点外卖这件事,想到两个点:

1、整个链条中真正action的占比是很小的(发现和决策是核心环节),边缘环节的效率优化对全局影响实在是太小。

2、花钱这件事情对大多数人和大多数场景来说,是有快乐的、或者说是有心流的,至少是不痛苦的,它没有被优化的必要性。

感觉作为一个产品feature是个弯路,优点是这件事情有点噱头,比较方便传播,但这就本末倒置了,本末倒置的代价往往比人自我能觉察和先验的部分大得多。

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