💡 网络异常表现：用户家中网络近期频繁出现卡顿，尤其在观看京东、腾讯视频时尤为明显。在问题发生时，手机和PC的下载速度均远低于正常水平，均不到10Mbps，而上传速度则保持在40-50Mbps的正常范围内。

🔍 排查过程与初步判断：用户已自行排查，确认光猫与路由器之间的网线连接正常，两端水晶头制作规范，排除了网线质量导致上传正常而下载异常的可能性。同时，光猫后台的PON值在异常时与正常时一致，未显示明显硬件故障。

🏘️ 社区反馈与嫌疑指向：用户在小区群中询问网络问题，发现有其他用户也报告了类似网速慢的情况，并且更换同型号光猫后问题依旧存在。这一现象强烈指向问题可能来源于电信运营商的网络侧，而非用户端设备故障。

🧪 后续测试计划：用户考虑进行一步测试，即尝试让光猫进行拨号上网并开启Wi-Fi，以判断是否是当前华硕路由器拨号模式下的问题，还是电信运营商提供的线路本身存在瓶颈。

家里面的网络结构是:光猫通过 POE 供电设置桥接，关闭 wifi 。
华硕 AX86UPRO 拨号上网，PC 连接该路由器。
光猫和华硕路由器的连接，两头都是自己做的水晶头，不过上传正常应该也不是网线的问题。

最近对象老是说京东，或者 腾讯视频卡顿，没网
今天周五，终于让我抓住了。现在已经长达 1 小时了，期间下载速度完全不正常，具体表现为:
1.手机在路由器前面用"全球网测"测速，下载只有不到 10Mbps ，上传有 50Mb
2.PC 电脑测速下载不到 10Mbps ，上传有 44Mbps
此时去光猫后台看 PON -20dBm 和网速正常时候是一样的。

问了负责这块的师傅，他让我重启光猫和路由器，然后我问有没有人和我一样，他说没有
后来我去小区群里问了，有没有人网速慢，有一个人说有，并且换了光猫一样的效果。

这个是不是实锤是电信的锅了，我还需要试一下光猫拨号上网开启 wifi 测试吗？很麻烦有点不想试