**网络配置与问题表现**: 用户家中网络采用光猫桥接（POE供电，关闭WiFi），由华硕AX86UPRO路由器负责拨号上网，PC端连接该路由器。近期频繁出现京东、腾讯视频等应用卡顿，网络速度异常。在卡顿发生时，手机和PC的下载速度均严重下降至10Mbps以下，而上传速度相对正常（50Mbps左右）。

**排查过程与结果**: 用户已尝试重启光猫和路由器，但问题未得到解决。通过光猫后台查看，PON值为-20dBm，与正常时无异，排除了光信号衰减的可能性。询问负责师傅后，得知没有类似情况。

**社区反馈与运营商疑虑**: 在小区群组询问后，发现有其他用户也遇到了网络慢的问题，并且更换同款光猫后问题依旧存在。结合自身排查结果，用户倾向于认为问题可能出在电信运营商的网络侧，并考虑进行光猫拨号+WiFi的测试以进一步确认。

家里面的网络结构是:光猫通过 POE 供电设置桥接，关闭 wifi 。
华硕 AX86UPRO 拨号上网，PC 连接该路由器。
光猫和华硕路由器的连接，两头都是自己做的水晶头，不过上传正常应该也不是网线的问题。

最近对象老是说京东，或者 腾讯视频卡顿，没网
今天周五，终于让我抓住了。现在已经长达 1 小时了，期间下载速度完全不正常，具体表现为:
1.手机在路由器前面用"全球网测"测速，下载只有不到 10Mbps ，上传有 50Mb
2.PC 电脑测速下载不到 10Mbps ，上传有 44Mbps
此时去光猫后台看 PON -20dBm 和网速正常时候是一样的。

问了负责这块的师傅，他让我重启光猫和路由器，然后我问有没有人和我一样，他说没有
后来我去小区群里问了，有没有人网速慢，有一个人说有，并且换了光猫一样的效果。

这个是不是实锤是电信的锅了，我还需要试一下光猫拨号上网开启 wifi 测试吗？很麻烦有点不想试