小米智能家居赋能残障人士，科技点亮无障碍生活

小米技术 09月12日

本文聚焦小米智能家居产品如何为残障人士的日常生活带来便利与自主。通过“超级小爱”同学的智能语音控制，如智能门锁、智能烟灶、智能晾衣机、扫拖机器人及智能摄像机等，解决了听障、视障、肢体障碍人士在家居生活中的诸多难题。文章强调了小米“人车家全生态”战略下，持续的技术投入和对用户需求的深刻理解，旨在通过“一句话多指令”和“自然连续对话”等交互方式，让科技真正服务于每个人，提升生活品质，实现“让每个人都能享受科技带来的美好生活”的愿景。

💡 **智能设备解决生活痛点**：小米智能家居通过集成多种开锁方式的智能门锁、语音控制的烟灶套装、自动下降的智能晾衣机、智能避障与自清洁的扫拖机器人，以及能识别宝宝啼哭和异常声响的智能摄像机，有效解决了残障人士在居家生活中遇到的听不到门铃、够不着电器、操作不便等实际困难，显著提升了生活的便捷性和安全性。

🗣️ **“超级小爱”实现自然交互**：“超级小爱”同学的升级，特别是“一句话多指令”和“自然连续对话”功能，极大地优化了人机交互体验。残障用户无需记忆复杂操作，仅需通过自然语言即可一次性完成多项设备控制或进行多轮对话，如“小爱同学，关闭窗帘、打开电视、空调调到28度”，这使得控制全屋设备如同日常闲聊般简单省力，真正实现了科技为生活“减负”。

🌱 **科技赋能自主与平等**：小米秉持“让每个人都能享受科技带来的美好生活”的使命，通过“人车家全生态”战略，将无障碍功能从手机延伸至更广泛的生活场景。这种以人为本的设计理念，致力于打破残障用户生活中的物理隔阂，让他们能够自由选择心仪的生活方式，并坚信技术的终极目标是实现所有人的平等受益，体现了其“向善而行，步履不停”的企业责任。

小米技术 2025-08-11 11:00 北京

“轮椅女孩地铁出行的一天”

“与导盲犬一起搭飞机”

“听障小伙站上演讲台”......

随着无障碍环境的逐渐完善，越来越多的障碍朋友们能够轻松走出家门，拥抱精彩的社会生活。

然而，生活中总有些刻板印象，觉得他们“自己过不了日子”“干啥都得靠别人照顾”。可事实真是这样吗？障碍朋友就不能把日子过得轻松又自在？

今天是第十六个全国“肢残人活动日”，我们想聊聊障碍朋友家里的那些事儿......

拆解生活难题，点亮独居日常在家庭生活中，由障碍而生的困难随处都在：

听障人士听不到门铃；视障人士找不着遥控器；肢障人士够不着猫眼......

但如今，他们也拥有自己的“智能生活”——忙碌一天回到家，只需说一句“小爱同学，开灯”，玄关、客厅的灯便会尽数亮起；无需再翻箱倒柜找空调遥控器，一句话就能享受空调的凉风。

然而，除了“超级小爱”，残障朋友们还有一些非常实用的小帮手，同样改变着他们的生活：

▍智能门卫，筑牢家庭安全防线

“掏出钥匙”这样一个对普通人十分简单的动作，对轮椅用户来说，总是费时费力。但小米智能门锁集成了密码、指纹、人脸识别、掌静脉识别等10大开锁方式，让轮椅用户一到门前，“刷脸”即可轻松解锁。

（图：小米智能门锁M30 Pro支持十大开锁方式）

除此之外，搭载了AI识别技术的小米智能门锁，更是一位全天候的“智能安全管家”，当有陌生人长时间停留，或是有快递包裹送达*，都会通过手机推送信息。而AI人脸标记功能，更可以提前录入亲友信息。这样，即使是视障朋友，也能通过手机提示知晓门外是谁来访，安全感倍增。

（图：小米智能门锁M30 Pro能识别快递包裹）

不仅如此，小米智能门锁还支持多屏联动可视对讲，当访客按下门铃，家中的小米电视、小爱音箱以及手机，都会收到来访提示，并在屏幕上实时显示门外画面，以视觉呈现的方式解决了听障用户听不到门铃的困扰。

如果是朋友来访，轮椅用户也再也不用费力移动到门锁前——只需在米家App门锁首页下方找到并长按“开锁”图标，即可远程开锁，轻松解决了移动困难的问题*。

（图：小米智能门锁M30 Pro支持跨屏联动查看门前画面）

▍厨房巧帮手，烹饪更省心

过去，轮椅用户够不着烟机、视障朋友摸不着电饭煲的按键，常让烹饪美食成为一场厨房大战。

如今，只要喊一句小爱同学，就可以开启烟机或是开始煮饭，省去视障与肢体障碍用户繁琐的手动操作。而烟灶的联动，更可以实现“开火自动排烟、关火自动关机”，让烹饪更加轻松自在。

（图：米家智能净烟机 S20 烟灶套装支持烟灶联动，开火自动排烟）

▍智能清洁，解放双手享轻松

晾晒衣物曾是轮椅用户仰头探身的苦差，家务分工也常把听障用户挡在协作之外——米家智能晾衣机与米家扫拖机器人正悄悄帮你卸下重担。

洗衣机刚停，米家智能晾衣机便自动下降，轮椅用户晾衣再也不费力。而且智能晾衣机还提供小爱同学、米家App、智能屏触控和物理遥控器等多种操控方式，不同身体情况的用户可选择最习惯的方式完成升、降、暂停、照明等操作，让晾晒更加便捷省力。

（图：米家智能晾衣机 1S可与洗衣机、灯光联动）

对于视障用户来说，打扫家里也是个让人头疼的体力活，一不小心就会踩一脚灰。还好米家扫拖机器人足够聪明，能够精准识别障碍物与脏污，灵活避让，智能匹配清洁策略。最重要的是，它还懂得自己把自己“洗”干净，会智能地洗烘拖布与自洁底盘。上下水版还能支持自动换水加液，让视障和肢体不便的用户彻底告别清洁负担，真正解放双手。

（图：米家扫拖机器人 5 Pro高温洗烘自清洁基座）

▍智能守护，无忧相伴

在残障家庭里，周全的安全守护格外重要。当听障或视障人士成为父母，能否敏锐捕捉宝宝的需求、及时察觉家中细微变化，成为了他们加倍的责任与牵挂。

此时，小米智能摄像机就是我们的“家庭洞察助手”，它能精准识别宝宝啼哭并立即推送通知，让听障父母不再错过孩子的每一声呼唤；更能及时提醒玻璃破碎声等异常声响，将无声的潜在风险转化为清晰可见的警报。

对于视障用户，摄像机强大的智能分析功能则将视觉信息转化为精准的语音或文字通知（如“有人出现”），无需依赖双眼，家庭动态也能了然于心。

（图：小米智能摄像机 4）

交互更自然，生活更自主在上面提到的各个场景中，“超级小爱”是连接各类设备的核心入口，而今天“超级小爱”所展现的强大能力，并非一蹴而就，它植根于小米的“人车家全生态”的战略布局、对技术研发持续投入，以及“让每个人都能享受科技带来的美好生活”的深度理解。

回想过去，操控多个设备需要反复唤醒“小爱同学”多次，步骤繁琐。如今，全新升级的“超级小爱”带来了“一句话多指令”功能。一句“小爱同学，关闭窗帘、打开电视、空调调到28度”，即可瞬间完成三项操作。

这背后，是小米研发团队持续攻坚语言模型架构的成果。该架构显著提升了语义理解能力，不仅能精准解析用户意图和目标设备类型，还能智能筛选设备库中的候选设备；再结合指令细节与上下文，运用规则和评分模型精确定位目标，最终实现复杂的“一控多”操作。

（图：“超级小爱”新升级“一句话多指令”功能）

更令人惊喜的是，当“一句话多指令”与“自然连续对话”技术相结合，则带给我们更上一层楼的体验。

当小爱每完成一项任务后，我们可以直接追加指令或调整参数。这突破了传统“一问一答”模式的限制：一次唤醒，支持多轮对话*。例如，开启空调后，直接补充“温度调到28度”，小爱便会根据指令自动调节。

实现这种流畅对话的关键，在于系统能智能分析用户声音特征与语义上下文，准确判断用户说话状态。即使在电视声、聊天声等干扰环境下，系统也能结合声音来源与语义，精准锁定用户的真实指令。

（图：“超级小爱”支持“自然连续对话”）

这种更自然的交互方式，与残障用户“简单、省力”的核心需求相契合：视障用户无需记忆复杂操作路径，肢残用户告别手机点按，仅需口头描述需求即可控制全屋设备——这正是科技为生活“减负”的关键，让每一次开口都像日常闲聊，却又悄悄把世界调成我们想要的样子。

向善而行，步履不停今年5月，小米荣获了“全国残疾人工作先进集体”称号。这既是对我们过往努力的肯定，更是一份沉甸甸的责任。

我们始终坚守“让全球每个人享受科技美好”的使命。随着「人车家全生态」战略升级，我们致力于将无障碍功能从手机拓展至更广阔的生活场景，通过场景化功能与便捷交互技术，努力打破残障用户生活中的物理隔阂。无论独居还是与家人相伴，每个人都能自由选择心仪的生活方式。

我们坚信技术的终极目标是让所有人平等受益。为此，我们将持续倾听残障朋友的使用反馈——无论是操作中的不便，还是对新功能的期待。每一份反馈，都是技术更精准理解、更好满足需求的关键。无障碍的完善并非单向输出，而是一场需要全社会共同参与的旅程，期待更多同行者的加入！

*本页面中产品名称、数据、功能、性能、规格参数、用户界面和其它产品信息等，根据产品型号有所差异，仅供参考，具体信息以小米商城详情页为准。

*包裹识别算法支持长方形快递盒、文件袋、部分外卖包装等的检测；多种AI识别算法受限于复杂的使用场景和环境，可能会产生漏报和误报的情况，请以实际使用效果为准。

*跨屏联动的设备需要与小米智能门锁存在于同一个米家APP账户的相同家庭中，可在米家APP中设置->摄像头设置->跨屏联动中开启，支持跨屏联动的设备请参考注释说明，设备需要单独选购。

*需为支持连续对话功能的设备，并预先进行手动设置。

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