连锁餐饮品牌西贝近日因预制菜问题卷入舆论风波。创始人贾国龙就此回应,强调西贝的菜品并非国家定义的“预制菜”,而是经过门店预加工的菜品,并表示将起诉批评者罗永浩。尽管面临争议,贾国龙声称西贝八月份客流创历史新高,并解释了因主要使用牛羊肉导致成本较高,定价参照市场和消费者接受度。他认为,关于西贝“又贵又难吃”的说法是对品牌的抹黑,消费者的选择才是真实的市场反馈。
🧐 **预制菜定义争议**: 西贝创始人贾国龙坚称,其门店提供的菜品并非国家定义的“预制菜”,而是符合“预制工艺”的提前加工菜品,并认为罗永浩的指控“太恶心了,挺伤我们的”。他区分了“预加工”与“预制菜”的概念,指出在门店完成的菜品不属于成品预制菜。
⚖️ **法律行动与回应**: 针对罗永浩关于西贝“几乎全都是预制菜,还那么贵”的批评,贾国龙不仅进行了公开回应,还表示将起诉罗永浩。他引用餐厅负责人称,罗永浩就餐时对大部分菜品表示满意,并在结账时称“挺好”,认为罗永浩的批评存在偏颇。
📈 **市场表现与成本解释**: 贾国龙声称,西贝八月份客流量创下历史新高,高于2019年、2020年和2023年,以此证明消费者对品牌的认可。他还解释了西贝菜品定价较高的原因,指出主要使用牛羊肉作为原食材,其成本远高于鱼、鸡和猪肉,这使得以牛羊肉为主打的西贝在成本上处于劣势。
📊 **消费者选择的论证**: 贾国龙强调,西贝拥有大量忠实顾客,消费者的选择是检验品牌价值的最终标准。他认为,客流量的历史新高证明了消费者用脚投票,否定了“又贵又难吃”的负面评价,并表示定价是参照市场和消费者接受度综合考量的结果。
近日,“西贝”陷入的预制菜舆论风波。9月10日,罗永浩发博公开吐槽连锁餐饮品牌西贝:“好久没吃西贝了,今天下飞机跟同事吃了一顿,发现几乎全都是预制菜,还那么贵。希望国家尽早推动立法,强制饭馆注明是否用了预制菜。”
9月11日,西贝创始人贾国龙在罗永浩就餐的餐厅对外界多方面问题进行回应,并称“将要起诉罗永浩。”
该西贝餐厅负责人称:“15道菜只有两道菜没吃完,分别是‘葱香烤鱼’和‘嫩烤羊排’,而这两道菜是最后上的。”
贾国龙还称,罗永浩在结账时还曾表示“挺好”。
贾国龙表示,餐饮行业不回避预加工菜品,但“我们不是预制菜,国家对预制菜有严格定义”,“按国家规定,我们没有一道是预制菜,而且100%不是预制菜”。“罗永浩说全是预制菜,太恶心了,挺伤我们的”。
贾国龙还表示,预制和预制菜是两回事儿,因为预制就是提前做,提前加工预加工,但预制菜就是成品了。他指出,全在门店完成的这不叫预制菜,它是有预制工艺。
贾国龙表示,说西贝又贵又难吃是“被黑了”,他还强调,西贝忠实顾客很多,消费者用脚投票,八月份客流历史新高,超过了19年,超过了23年,高过了20年,这个东西不是忽悠出来的。
贾国龙还表示,他自己亲自管定价,是参照市场上的价,还有消费者能接受的价来定价。西贝有一个特别吃亏的地方,就是以牛羊肉为主要原食材的,“牛羊肉是鱼和鸡的五倍价钱,是猪肉的三倍价钱,而且我们又主卖牛羊肉,你想想我们吃亏不吃亏?”他说。

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