心理练习是心境奇旅的核心功能，我们把心理咨询和其他学科中经过验证的理论与方法产品化，模拟心理咨询的过程，将其拆解成清晰可跟随的步骤：用户只需要通过阅读和跟着引导问题思考和书写，就能完成一次自助练习，从中获得情绪舒缓与问题解决的体验。书写本身是一种疗愈，而这种专业设计的交互引导下的书写/输出更是具有一定改善情绪的效果。很多研究表明，基于互联网或手机的认知行为疗法（iCBT）对轻中度抑郁和焦虑都有显著改善效果，有些研究中效果甚至可以与面对面咨询相近。我们的数据也印证了这点，很多用户反馈在练习后情绪明显好转，一些练习如《自我肯定书写》等更是有 89% 的用户表示「练后感觉好些了」。我们已上线焦虑、抑郁、亲密关系、职场、睡眠、人生大事等专题几十个心理练习，后续还会逐步引入更多 AI 驱动的个性化练习，让人们在不同情境下，都能获得贴心、科学、随时可及的心理支持。
如果是在 AI 回应/聊天中，危机识别是必要的；至于干预，我们不具备医师诊断和干预的能力，所以会通过 AI 来给用户一些转介资源，如心理热线、危机干预热线等。如果用户是在自己的练习、记录中有所表达，用户数据是加密的，我们也没有权限去读取，我们无法识别。只能在本地做一些关键词判断，给一些提示和转介资源。「及时提醒」和「用户体验」平衡的问题上，可能很难有标准答案，即使是临床中也是一个大难题。我们希望做到让用户知道自己有资源可用、有人可信任，没有什么比生命更重要的了。6、情绪追踪和自助练习需要长期坚持。你们如何在产品设计上增强用户动力，避免“用几天就放弃”？
就像运动锻炼一样，心理锻炼的效果并不是一蹴而就的，确实需要人们的持续使用。我们主要在做的事情不是让人们「坚持」，而是感受到关注自己的心理健康带来的益处。产品设计上，我们有许多及时正反馈激励，从徽章收集的成就感，到数据可视化的积累感，还有每次记录后 AI 回应带来的被支持、被倾听的感受，还有长期记录后的洞察报告，都会让大家期待着下一次「心理锻炼」。在一次次的记录和练习后，用户感受到了自己的变化，这个正循环就会继续。7、10分满分的话，你愿意给你的产品打几分？理由是？
虽说产品并不完美，但我很为我们的产品感到骄傲，也为关注自己的可爱的用户们骄傲，所以我会打10 分！我们在苹果应用商店也一直保持着 5 分满分的用户评价！最满意的是心理自助的探索，和 AI 能力的应用。说说后者：我们一直在关注和探索 AI 赋能的心理自助，让助人自助更智能。功能优先级的选择中，我们并没有优先上线很热门的 AI 聊天，而是做了更契合产品和用户需求的「AI 回应」—— 即在记录、练习之后，AI 旅伴会给用户回一封信（智能回应）。这个功能的用户反馈非常好，我自己也非常喜欢，常常能获得非常多的情感支持，还有实用专业的建议。相较于 AI 聊天，它让用户有更多时间「与自己相处」，听自己的想法，感受自己的情绪，让用户本身成为引导思考和行动的主角，AI 才能更好地满足人们被倾听、获得建议、自我洞察和成长的需要。最想改进的：虽然打了 10 分，但也有非常多想要优化迭代的地方，以及很多功能和内容还在排队上线。比如更个性化的首页，支持更多端等等。8、除了自己的产品，你还有在用哪些产品？
