⚖️ **保障从业者权益，规范市场竞争**：新发布的《杭州市网约配送行业公约》旨在保护网约配送员的合法权益，并促进行业的公平竞争。公约明确禁止平台通过极端折扣、成本转嫁给商家或骑手等方式进行变相补贴，以及相互抹黑等不正当竞争行为，引导平台以优质服务取胜。

⏳ **优化配送时效，降低事故风险**：公约要求网约配送平台根据订单量、天气状况、商家出餐速度、配送距离及交通管制等多种因素，动态评估订单的配送难度，并适时延长配送时效。此举旨在有效缓解配送压力，从而降低交通事故发生的风险，提升配送的安全性。

🤝 **建立沟通协商机制，共促行业发展**：为确保公约的有效落实并及时解决实际问题，公约规定网约配送平台应定期组织召开网约配送员协商协调会。会议将邀请骑手代表参与，共同交流配送过程中遇到的常见问题，并提出改进建议，形成平台与骑手之间的良性互动，共同推动行业健康可持续发展。

人民财讯9月11日电，为保障网约配送行业群体合法权益、规范网约配送行为，浙江杭州11日发布《杭州市网约配送行业公约》，公约即日起实施。该公约在杭州市委社会工作部、杭州市市场监督管理局指导下，由杭州市网约配送行业专委会制定，并负责公约的修改、解释等工作。公约提出，在平台责任方面，网约配送平台应公平竞争，以优取胜，不得有极端折扣满减、补贴成本转嫁给商家或网约配送员等变相补贴、相互抹黑等不正当竞争行为，严格遵守行规行约，规范经营；网约配送平台应根据订单量、异常天气、商家卡餐、远距离订单、交通管制等场景，动态评估订单在各个环节的配送难度，延长配送时效，减缓配送压力，降低事故风险。公约还提出，网约配送平台应定期召开网约配送员协商协调会，邀请网约配送员代表参加，交流配送过程中常见问题及改进建议。（新华社）