互联网数据资讯网-199IT 09月11日
AI生产力提升与员工倦怠并存,重构工作模式是关键
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文章指出,人工智能(AI)在提升生产力方面已取得显著成效,但与此同时,许多员工报告倦怠加剧、情感疏离以及与同事和技术互动方式的改变。高比例的组织和员工确认AI带来的生产力提升,但高效AI使用者出现倦怠和离职倾向的概率显著增高。文章强调,传统工作系统未能适应AI成为“同事”的新常态,组织需要超越工具部署,重构工作结构、人际关系支持机制和人才配置模式,构建以人为中心、AI赋能的人才体系和团队架构,以实现可持续的生产力提升。自由职业者的模式被视为更可持续的人机共生范例。

🤖 **AI的双刃剑效应:生产力提升与倦怠加剧并存。** 文章指出,AI确实带来了真实的生产力提升,但这种提升并非没有代价。数据显示,那些通过AI实现最高产出的全职员工,同时也面临着最严重的职业倦怠和团队疏离感。77%的高管认可AI应用成效,员工自述生产力提升高达40%,然而,高效AI使用者出现倦怠的概率比普通员工高出88%,并且其离职倾向是普通员工的两倍,这表明AI在带来效率的同时,也对员工的身心健康和组织稳定性构成了新的挑战。

🤝 **AI已成为“同事”,传统工作模式需重构。** 随着AI工具的普及,员工与AI的互动日益紧密,甚至超越了与人类同事的关系。90%的员工视AI为同事,其中高效AI使用者中,67%更信任AI而非人类同事,64%认为与AI的关系优于团队关系。然而,多数组织仍然优先考虑输出而非人际连接,这种不匹配加剧了倦怠和人才流失。文章呼吁组织需要重新设计工作,建立以人为中心、AI赋能的人才体系、团队架构和工作流,以适应人机协作的新常态。

🚀 **自由职业者模式提供可持续人机共生范例。** 文章提出,自由职业者在利用AI方面展现出更可持续的人机共生模式。他们能够在保持同等生产力水平的同时,拥有更强的掌控力、更高的适应力,并更专注于利用AI实现个人成长。高达88%的自由职业者认为AI对其职业发展产生了积极影响,有效地促进了专业深化和技能的提升,这为传统企业在AI时代如何实现更健康、更持久的人机协作提供了有益的参考。

💡 **企业领导者行动纲领:重塑AI战略与人才生态。** 为确保AI带来长期效益,企业领导者被建议采取一系列行动。这包括为AI时代重新设计工作,构建灵活的人才生态系统,以及重构AI战略。核心在于超越单纯的工具部署,而是要构建一个以人为本、AI赋能的整体体系,促进人与AI的和谐共存与共同发展,从而实现可持续的绩效增长。

AI终于兑现了其长期承诺的生产力提升——但并非没有代价。随着组织快速采用AI工具,许多员工报告生产力提高的同时,也面临倦怠加剧、情感疏离以及与同事和技术互动方式的转变。在AI时代,要实现可持续的生产力提升,不仅需要部署AI,更需要重构工作结构、人际关系支持机制和人才配置模式。

关键发现:

• AI带来真实生产力增益,但伴随新风险:借助AI实现最高产出的全职员工,其职业倦怠率、团队疏离感也最为严重。

• 77%的高管确认AI应用成效,员工自述生产力提升40%。但高效AI使用者出现倦怠的概率高出88%,离职倾向是普通员工的两倍。

• 传统工作系统未为人机协作设计:AI已成为同事而非工具,员工与AI的亲密程度开始超越人类同事。然而多数组织仍优先输出而非人际连接,加剧了倦怠与人才流失,长期可能损害绩效。

• 90%员工视AI为同事。高效AI使用者中,67%更信任AI而非人类同事,64%认为与AI的关系优于团队关系。

• 自由职业者示范更可持续的人机共生模式:他们保持同等生产力水平,但拥有更强掌控力、适应力,并更专注利用AI实现个人成长。

• 88%自由职业者认为AI对职业发展产生积极影响,促进专业深化与技能提升。

• 机遇:为AI时代重新设计工作:当AI成为”同事”,组织需要超越工具部署层面,构建以人为中心、AI赋能的人才体系、团队架构和工作流,实现可持续绩效。

企业领导者行动纲领:

为确保AI带来长期效益,领导者必须:

为人机协作设计工作

构建灵活人才生态系统

重构AI战略

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