奇瑞近日向旗下风云品牌线下门店下发通知,倡议将营业时间延长至晚上22:00,以满足用户晚间购车和售后服务需求。通知要求门店确保延长时段人员充足且服务标准不变。然而,实际执行情况不一,部分门店仅延长至20:00或22:00前仅1人值班。此前奇瑞因加班和周末会议问题受争议,董事长尹同跃在内部会议上反思并承诺未来周末不组织会议,杜绝疲劳战术。
🕒 奇瑞近期向风云品牌线下门店下发通知,倡议将营业时间延长至晚上22:00,旨在满足用户晚间看车、购车及售后服务的需求,提升用户便利性。
👥 通知要求各门店确保延长时段内销售顾问、服务顾问、前台接待等关键岗位人员充足在岗,保持饱满的工作状态,确保服务标准与白天一致,避免人员懈怠和服务缩水。
⏰ 实际执行情况存在差异,部分门店仅延长至晚上20:00左右,而另一些门店在22:00前仅安排1名销售人员在值班,服务质量可能受到影响。
🤝 此前奇瑞因加班和周末会议问题引发热议,董事长尹同跃在内部会议上反思称过去在此方面做得不够好,承诺未来周末不再组织会议,致力于改善员工工作环境,杜绝人海战术和疲劳战术。
📈 奇瑞此举或反映其对中国汽车市场竞争的重视,通过延长服务时间提升用户体验,增强品牌竞争力,但同时也需关注门店运营成本和员工负担的平衡。
快科技9月8日消息,据新浪科技报道,继前段时间奇瑞“加班”、“周六开会”等话题引热议后,又有知情人士透露,奇瑞日前向风云品牌线下门店下发加班通知。
通知称,为更好的满足广大用户晚间看车、购车、售后服务需求,倡议线下门店品鉴及试驾时间延长至晚上22:00。
并且,奇瑞要求各个门店确保延长时段内销售顾问、服务顾问、前台接待等关键岗位人员充足在岗,状态饱满;延长时段服务标准须与白天完全一致,不要出现人员懈怠、服务缩水现象。
此前奇瑞风云线下门店的营业时间一般为8:30-17:30,或者8:00-18:00,延长至22:00之后,意味着营业时长最高延长了四个半小时。
不过,各个门店的执行情况不太相同,有门店表示最晚营业至晚上20点左右;也有门店表示,22点之前确实还可以进店看车,但仅有1名销售人员在值班。
此外,值得关注的是,在前段时间奇瑞加班和周六开会等问题引起热议后,奇瑞董事长尹同跃在内部会议上反思称:
过去奇瑞在这方面做得不太好,今后周末不要组织会议。要消灭人海战术和疲劳战术,杜绝把员工的时间不当时间。
