2025-09-07 15:22:28  作者：狼叫兽

近日，抖音电商安全与信用管理部门在日常巡查中发现，部分话费充值类商家因供应链管理存在疏漏，导致用户信息发生泄露，部分消费者在完成充值操作后，接到陌生号码发送的诈骗短信或来电。

据调查，诈骗分子通常谎称用户的充值行为属于“操作失误”，诱导用户通过线下渠道将话费返还至陌生账户，进而实施资金诈骗。

平台指出，此类行为严重威胁用户财产安全，扰乱正常交易秩序，对此已启动专项整顿行动。

截至目前，已有25家违规商家被平台清退，并依据相关规则对其货款实施冻结，同时将涉事商家列入失信名单，终止后续合作。